„Спрете да пишете код“ – в Cisco инженерите се учат да проектират бъдещето, а не да блъскат по клавишите

Край на кодирането: вече мислим с главите си, а не с пръстите на ръцете.

Инженерните отдели на Cisco претърпяват дълбока реформа на работните си навици: сега приоритетът не е броят написани редове, а способността да се мисли по-широко. Джиту Пател, президент на компанията, предложи на инженерите нова цел – да намалят наполовина количеството на софтуерния код, създаван ръчно. Това не е редуциране заради самото редуциране, а опит да се излезе от рутината на синтаксиса и да се освободи място за по-големи идеи.

На закрита сесия с въпроси и отговори за пресата, проведена в навечерието на конференцията Cisco Live, той очерта основния вектор: разработката трябва да престане да бъде рутинен набор от символи. А на следващия ден, вече на сцената пред хиляди участници, той повтори тази теза, изказвайки я съвсем директно:

„Предпочитам нашите хора да мислят за следващата голяма стъпка, а не за синтаксиса на програмните езици“.

Не става дума само за вътрешни подходи. Повод за по-широка дискусия стана реплика на Кевин Вейл, продуктов директор на OpenAI и същевременно нов член на борда на директорите на Cisco. Той припомни филма Hidden Figures, в който служители на НАСА изчисляват ръчно траекториите на полетите. Според него след няколко години разработчиците, които въвеждат код изцяло самостоятелно, ще изглеждат също толкова архаични.

Вейл изрази убеждението си, че програмистите трябва „да пишат по-малко и да използват повече изкуствен интелект“. Очевидно е, че той е заинтересован от тази трансформация – в края на краищата OpenAI има пряка полза от популяризирането на своите продукти. Но е много по-интересно, че Cisco – с много по-консервативна инженерна култура – е решена да подкрепи това движение не само морално, но и финансово и технологично.

По време на основната лекция Пател подчерта:

„Не трябва да изразходвате 30% от умствената си енергия за синтаксиса. Вярвам, че интелектуалните ресурси на инженерите трябва да бъдат посветени на по-важни неща“.

В тези думи се съдържа не просто философия, а опит за предефиниране ролята на разработчика в ерата на изкуствения интелект.

Според него компанията вече е изправена пред ограничения в броя на наличните инженери. Има изобилие от идеи, но не всяка идея може да бъде превърната в пълноценен продукт. Cisco буквално не разполага с достатъчно ръце, за да реализира всичко, което е замислила. И в тази ситуация използването на Codex – инструмента на OpenAI за генериране на софтуерен код – може да се окаже ключът към разширяването на възможностите.

Пател се надява, че тясното сътрудничество с екипа на OpenAI ще помогне за облекчаване на това ограничение. Той вижда Codex като средство за преодоляване на недостига на персонал и значително увеличаване на производствения капацитет, без да се увеличава числеността на екипа.

В същото време, според него, промените ще се усетят не само от самите инженери на компанията. Cisco очаква да започне да създава решения, които ще помогнат на клиентите да изградят своята инфраструктура за изкуствен интелект по-бързо и по-лесно. Ако всичко се получи, процесите в други отрасли – от телекомуникациите до промишлеността, също ще се ускорят.

Идеята за „инфраструктурния дефицит“ е централна в аргументацията на Пател. Той предлага да си представим как би изглеждал един свят, в който има достатъчно капацитет и технологии за всички. Ако компаниите за изкуствен интелект не се налага да се конкурират за ресурси, а могат просто да изграждат и да разширяват мащаба си – цялата екосистема печели.

Любопитно е, че в изказванията си той избягва дори косвено да спомене възможните съкращения. Въпреки че Cisco вече проведе две вълни на съкращения през 2024 г. – първо 5%, а след това още 7% от персонала – настоящата стратегия е изградена върху укрепване, а не върху замяна на служителите. Втората вълна, между другото, беше директно обяснена с необходимостта от „преустройство на структурата на компанията за ИИ“.

Днес фокусът се е изместил: изкуственият интелект се представя като партньор, а не като алтернатива на хората. Не става въпрос за изместване на разработчиците, а за повишаване на тяхната производителност – снемане на част от тежестта от тях и осигуряване на повече пространство за архитектурни решения, дизайн и нестандартно мислене.

Важно е да се отбележи, че не става дума за прилагане на ИИ в интерфейси или в обслужването на клиентите – както много технологични гиганти правят от дълго време. В Cisco ИИ стига до самата дълбочина на инженерната професия, като предлага да се автоматизира самият процес на програмиране, отстраняване на грешките и структуриране на логиката. По същество компанията ще автоматизира автоматизацията.

Пател очаква, че този подход не само ще ускори работата, но и ще промени нейния смисъл: ако преди се ценеше програмист, който може бързо и точно да въвежда код, сега на първо място в списъка ще бъде инженер, който може да управлява ИИ инструментите и да проектира системите като цяло.

Преминаване от редове към смисъл – така можем да характеризираме тази трансформация. И ако този начин на мислене се наложи, индустрията наистина ще се окаже в нов цикъл на развитие, в който стойността се създава не там, където се натискат клавишите, а там, където се вземат концептуални решения.