Чатботът с изкуствен интелект на Apple вече се използва от служителите на компанията

Apple вече използва наскоро представеният чатбот с изкуствен интелект Apple GPT, който помага на служителите на компанията „да създават прототипи на бъдещи функции, да обобщават текст и да отговарят на въпроси въз основа на данни, с които са били обучени“, пише Apple анализаторът Марк Гурман от Bloomberg в Power On днес.

Apple все още не е сигурна какво точно иска да прави с Apple GPT от страна на клиентите, но докладът на Гурман хвърля известна светлина поне върху вътрешните употреби на чатбота. Според информационния бюлетин, Apple търси начини да разшири използването на ИИ в рамките на своята организация, като една от възможностите е да предостави инструмента на служителите на AppleCare поддръжката, за да помагат по-добре на клиентите, които се сблъскват с проблеми.

Това не е задължително да се случи скоро, тъй като склонността на чатботовете да грешат е добре позната на Apple и на нейния главен изпълнителен директор Тим Кук, който отбеляза в разговора за приходите през май, че има „редица проблеми, които трябва да бъдат решени“, когато става въпрос за ИИ. Както отбелязва Гурман, Apple вероятно ще продължи напред с плановете си за ИИ много по-преднамерено от това, което видяхме при Google, Microsoft или много други, които изглежда не могат да внедрят ИИ в продуктите си достатъчно бързо и ефективно. Все пак източници от Apple съобщиха пред Bloomberg миналата седмица, че компанията ще има „значителен анонс, свързан с ИИ“ през следващата година.

Съобщава се, че компании като Apple и Samsung са инструктирали служителите си да не използват чатботове поради възможността за изтичане на информация, а техните „халюцинации“, които създават невярна информация могат да доведат до лоши последствия.

Apple все още трябва да реагира подобаващо на ходовете в областта на изкуствения интелект от страна на други компании. Meta наскоро обяви, че платформата Azure на Microsoft ще приеме големият езиков модел с отворен код LLaMA 2 на Meta, докато Samsung продължава да търси начини да включи ИИ в собствените си устройства. Засега Apple избягва да се впусне в това, въпреки че непрекъснато добавя все повече функции за машинно обучение в своите устройства, но наемането през 2018 година на бившия ръководител на Google AI Джон Джанандреа за ръководител на усилията на компанията в областта на машинното обучение показва, че компанията сериозно се стреми да навлезе в „несигурните води“ на ИИ, макар и да не говори много за това.