Явно рискувайки да предизвика сериозно недоволство от страна на корпоративните клиенти, HP обяви днес, че потребителите на Enterprise Server вече няма да имат възможност да изтеглят сървис-паковете, кръпките по безопасност на системата и новите фърмуери за своите сървъри, ако не подпишат нови споразумения за техническа поддръжка. Новите договори и анекси предвиждат платен достъп до програмните ъпдейти.
„HP направи сериозни инвестиции за развитие на интелектуалния капитал, за да гарантира най-доброто обслужване и технически опит за нашите потребители“ – се казва в официалното съобщение. „Ние продължаваме да предлагаме диференцирано обслужване на нашите клиенти чрез нашето огромно портфолио за потребителска поддръжка. Само потребителите и партньорите на HP имат възможност да изтеглят и ползват нашите материали. В съответствие с тези обстоятелства, от месец февруари 2014 година Hewlett-Packard Company въвежда платено обновяване на Service Pack for ProLiant (SPP) за сървърите HP ProLiant“.
Фърмуера и SPP ще могат да се теглят единствено чрез HP Support Center. Сервизен софтуер ще могат да изтеглят единствено клиентите, подписали договори за платено обновяване, обвързани с идентификатора HP Support Center User ID.
Инициативата на HP е напълно логична и законна, но всеки може да си зададе въпроса: ако фирмата е продала некачествен софтуер и е намерила бъг в програмите си след три-четири години, нима потребителят трябва да заплаща за отстраняване на грешката?
Всичко важно от света на технологиите, директно в пощата ти.
С абонирането приемате нашите Условия и Политика за поверителност. Може да се отпишете с един клик по всяко време.
Коментирайте статията в нашите Форуми. За да научите първи най-важното, харесайте страницата ни във Facebook, и ни последвайте в Google Новини, TikTok, Telegram и Viber или изтеглете приложението на Kaldata.com за Android, iPhone, Huawei, Google Chrome, Microsoft Edge и Opera!
