контакт-центрове

MightyCall: През следващите години AI ще може да замени поне половината от човешките оператори в контакт-центровете

Пазарът на кол-центрове - един от най-активните и напреднали в областта на използването на AI-решения, казва Хабр Юлия Черноуцян, главен изпълнителен директор на MightyCall - компания за разработка на софтуер за кол-центрове. В момента, до 80% от заявките се...

Нови ревюта

На вид е Yoga, отвътре е малка работна станция: тествахме Lenovo Yoga Pro 7i Gen 11

Има един много прост тест за лаптоп, който претендира, че е направен за хора, работещи в движение: колко често се налага да правиш компромис,...

Най-четени