Мрежата на Теленор бе единствената връзка с останалата част от страната в някои от районите с прекъснато електроподаване в резултат на силните снеговалежи и усложнената зимна обстановка.
Екипите на Теленор успяха да осигурят непрекъснатост на услугите дори и в най-тежките моменти от кризата, благодарение на доброто планиране, инвестициите на компанията в ново оборудване и подмяна на мрежата, както и на навременното зареждане с гориво на генераторите на базовите станции.
Проблемите по мрежата на компанията в повечето от останалите засегнати райони вече са отстранени, а работата по възстановяване на нормалната функционалност на все още неработещите базови станции продължава.
Теленор ще компенсира своите клиенти от малкото населени места, в които работата на мрежата на оператора бе прекъсната за повече от 24 часа. Всички корпоративни и частни клиенти на абонаментните планове на Теленор от тези райони ще получат еднократно 50% отстъпка от месечната такса, а потребителите на предплатените услуги на оператора ще получат по 200 минути за разговори в мрежата на Теленор. В районите, в които заплащането на месечни сметки и фактури е било възпрепятствано поради липсата на електрозахранване, срокът за плащане е удължен и изходящите обаждания на клиентите не бяха спирани.
Клиентите, които ще получат компенсации от Теленор ще бъдат известени с кратко текстово съобщение (SMS) в близките дни.
Всичко важно от света на технологиите, директно в пощата ти.
С абонирането приемате нашите Условия и Политика за поверителност. Може да се отпишете с един клик по всяко време.
Коментирайте статията в нашите Форуми. За да научите първи най-важното, харесайте страницата ни във Facebook, и ни последвайте в Google Новини, TikTok, Telegram и Viber или изтеглете приложението на Kaldata.com за Android, iPhone, Huawei, Google Chrome, Microsoft Edge и Opera!
