Теленор използва 113% повече зелена енергия през 2017 г.

Усилията на Теленор за по-отговорно използване на природните ресурси доведоха до 113% ръст в използването на зелена енергия от компанията през 2017 г

Това става ясно от Доклада за устойчиво развитие на Теленор за 2017, който телекомът публикува за седма поредна година. Към момента, 21 от базовите станции на Теленор са хибридни и при добри условия използват слънчева или вятърна енергия. За поредна година намалява и потреблението на хартия за фактури и се увеличава броят на клиентите, избрали да получават сметките си в електронен формат.

Благодарение на този избор, през 2017 г. са спестени 135.28 тона хартия за фактури, като общото потребление на хартия в Теленор намаля до 38.72 тона. В допълнение към усилията за намаляване употребата на хартия, през тази година, Докладът за устойчиво развитие на Теленор България ще се разпространява в електронен вариант, с цел намаляване на употребата на ценни природни ресурси.

През 2017 г. в магазините на Теленор бяха събрани 310 кг. мобилни телефони за рециклиране, 737.5 кг. обикновени батерии, 535 кг. батерии от мобилни телефони и 223 кг. аксесоари, които представляват опасен отпадък, и ще бъдат рециклирани

Теленор публикува своите Доклади за устойчиво развитие от 2010 г. насам, с което изпълнява ангажимента си периодично да отчита напредъка си в посока устойчиво развитие. В тазгодишния доклад е включена информация за дейностите и резултатите от тях в четири основни направления – отговорност към служителите, отговорност към пазара, грижа за обществото и отговорност към природата.

В своята дейност Теленор се ангажира с изпълнението на Целите за устойчиво развитие на ООН, като основният фокус е цел №10 : Намаляване на неравенствата. От всички служители на Теленор България, 64% са жени, жени заемат и 44% от ръководните позиции в компанията. Стъпка към постигането на тази цел е програмата Open Mind за професионално развитие и социална интеграция на хора с увреждания, която компанията реализира за трета поредна година.

Важна част от постиженията на Теленор са дългогодишните усилия на компанията за осигуряване на безопасна онлайн среда сред подрастващите, в партньорство с Националния център за безопасен интернет

Част от инициативите в тази област е програмата „Киберскаут“, която използва метода „връстници обучават връстници“ за ефективно популяризиране на основните рискове в интернет пространството и съответните начини за справяне с тях сред децата между 9 и 15-годишна възраст.

В рамките на програмата през 2017 г. са обучени над 1200 деца. Част от доклада са и резултатите от проучването на клиентската удовлетвореност, като 89% от запитаните потребители на центъра за обслужване на клиенти са заявили, че са доволни или изключително доволни от услугите и обслужването на Теленор, а 80% от запитванията са разрешени само с едно обаждане. Можете да се запознаете в детайли с Доклада тук.