Apple няма да връща пари при възникване на „грешка 53“

Вече знаем, че има притежатели на iPhone, сблъскали се с проблема Error 53, при който смартфонът се превръща в безжизнена тухла. Срещу Apple бе образуван колективен съдебен иск по повод необратимото блокиране на смартфоните iPhone 6, iPhone 6 Plus, iPhone 6s и iPhone 6s Plus.

„Грешка 53“ започна да се появява след излизането на обновяването iOS 9.2.1 и възникваше при потребители, които са изтеглили и инсталирали ъпдейта, но преди това са заменили скенера за пръстови отпечатъци Touch ID в сервиз, който не е на Apple. В крайна сметка, тези потребители без предупреждение се озоваха с неработещ смартфон, който изписва единствено Error 53 и не може да бъде оправен.

Проблемът не възниква, ако ремонтът е направен в сервиз на Apple, където обаче ремонтът е много скъп. По-късно стана ясно, че „Грешка 53“ е нарочно въведена от Apple с цел осигуряване безопасността на смартфона.

След това калифорнийският гигант се извини и даде възможност за частично възстановяване на iPhone, при което се възстановяваше работата на смартфона, но скенерът за пръстови отпечатъци престава да работи. За възвръщане на пълната работоспособност на устройството е необходимо да се посети фирмен сервиз на Apple, като ремонтът струва $250.

Сега стана ясно решението на съда. Калифорнийският съд отклони съдебния иск, понеже пострадалите не можаха да докажат причиняването на вреда. Второ подобно дело се гледа в Сиатъл.