Asus реагира на съобщенията за проблеми с процесорите Ryzen 9000X3D на своите дънни платки, като публикува официално изявление. Миналата седмица бяха докладвани пет такива случая, свързани с процесори Ryzen 7 9800X3D. И за разлика от повечето от предишните подобни доклади, тези случаи бяха свързани с дънни платки Asus, а не с дънни платки ASRock.
В изявление, публикувано днес, Asus заявява, че провежда разследване. Компанията не отрича съобщенията за проблеми с процесори Ryzen 7 9800X3D на нейни дънни платки, но не потвърждава основната причина.
Asus заяви, че нейните инженерни екипи извършват превантивни проверки на съвместимостта и производителността. Компанията също така работи с AMD, за да потвърди съобщенията за проблеми при нейните платки. Тайванският производител на дънни платки добавя, че работи за намиране на оперативно решение и за гарантиране на стабилността и качеството.
Asus препоръчва на собствениците на нейни платки с чипсети от серията AMD 800 да актуализират своя BIOS до най-новата версия, като използват помощната програма Аsus EZ Flash или физическия бутон BIOS Flashback. Освен това компанията препоръчва на потребителите да се запознаят с официалния раздел „Често задавани въпроси“ (FAQ) с инструкции на нейния уебсайт. Освен това Аsus призовава засегнатите потребители да се свържат с нейния екип за поддръжка за директна помощ.
Всичко важно от света на технологиите, директно в пощата ти.
С абонирането приемате нашите Условия и Политика за поверителност. Може да се отпишете с един клик по всяко време.
Коментирайте статията в нашите Форуми. За да научите първи най-важното, харесайте страницата ни във Facebook, и ни последвайте в Google Новини, TikTok, Telegram и Viber или изтеглете приложението на Kaldata.com за Android, iPhone, Huawei, Google Chrome, Microsoft Edge и Opera!
