Външните SSD дискове на SanDisk масово се повреждат поради отлепяне на компоненти

През пролетта на тази година все по-често започнаха да се появяват съобщения за повреди на 4TB SSD SanDisk Extreme Pro на WD, които водят до загуба на данни. Компанията обеща да отстрани проблема с актуализация на фърмуера. По-късно стана ясно, че моделите с капацитет 2 и 3 TB също са изложени на риск от загуба на данни. Редовните повреди на SSD дисковете на SanDisk в крайна сметка доведоха до колективен съдебен иск. Експертите смятат, че за нестабилната работа на устройствата са виновни недостатъци в дизайна и производството.

Attingo – компания, специализирана във възстановяването на данни се сблъсква с проблемни SSD SanDisk Extreme Pro поне веднъж седмично. Според инженерите на компанията електронните компоненти, използвани в тези SSD дискове са твърде големи за печатната платка, което води до слаби връзки и съответно до високо съпротивление, прегряване и отлепяне на различни компоненти като кондензатори. Експертите критикуват и използваната от производителя спойка, която според тях е твърде крехка.

Маркус Хяфеле, директор на Attingo смята, че проблемът е хардуерен, което обяснява липсата на коригиращи актуализации на фърмуера за тези модели и продължаващото мълчание на WD относно източника на проблемите. Новите версии на SSD SanDisk Extreme Pro изглежда са модифицирани с допълнителна смес за защита на по-големите компоненти, което предполага опит за отстраняване на проблема. Въпреки това актуализираните дискове са склонни към същите повреди като по-ранните версии.

Дисковете, базирани на NAND флаш памет могат да губят данни поради множество фактори. Понякога самата флаш памет може да има производствени дефекти, които да причинят загубата на данни. Това е по-често срещано при нискокачествени устройства, но това със сигурност не важи за продуктите SanDisk Extreme Pro и Extreme Pro Portable. Още по-лошото е, че тези външни SSD дискове са предназначени за професионални цели.

Действията на WD в тази ситуация, особено в отношенията им с клиентите и медиите са меко казано озадачаващи. От началото на август журналисти и експерти се обърнаха към WD със съобщения за множество случаи на загуба на данни, но не получиха отговор на запитванията си. През май, след първоначалните съобщения за масова повреда на дискове SanDisk Extreme, WD обеща актуализация на фърмуера за 4TB версии на дисковете, но изглежда, че актуализацията не е решила проблема.

До момента производителят не е предоставил никакъв коментар по въпроса.