Една трета от собствениците на Galaxy Gear го връщали обратно

Galaxy Gear не събра кой знае колко положителни мнения след дебюта си в началото на септември. Изглежда не само критиците, обаче, но и първите му собственици не са останали във възторг от „иновативната технология“. Според информация на магазина Best Buy, където часовниците са в продажба от края на миналия месец, една трета от потребителите закупили Gear след това са го върнали.

Тази информация достигна до технологичните сайтове след изтичане на вътрешна кореспонденция между Best Buy и Samsung. От диалога на двете компании си личи, че нямат представа защо толкова много хора връщат часовниците. Целта на тази кореспонденция била да се сформира екип от служители, който да разкрие каква е причината за повече от 30-те процента върнати устройства.

Все още не знаем какви са резултатите от разследването на този екип, но можем да предположим какви недостатъци са намерили потребителите в Gear. Вероятно са същите като тези, които критиците отбелязаха по-рано, а именно: задължителна съвместимост със смартфон и в същото време поддръжка на много малко смартфони и недостатъчно голям брой съвместими приложения.

И докато скоро Galaxy Gear ще стане съвместим с още няколко смартфона на Samsung, трябва да отбележим факта, че корейската компания държи едва 24% от американския пазар (а Best Buy, разбира се, е американски магазин). Което може и да се погледне от друга страна – на други пазари Galaxy Gear би могъл да пожъне по-голям успех.