НР спират продажбите на лаптопа Chromebook 11

HP и Google днес официално съобщиха, че спират продажбите на ноутбука Chromebook 11 в магазините си. Подобен слух се носеше от няколко дни и, докато в началото причината за спирането на продажбите не бе известна, сега знаем със сигурност, че става въпрос за хардуерен проблем. Няколко потребителя са се оплакали, че Micro USB зарядното на лаптопа прегрява без никаква видима причина.

В резултат на това прегряване са били повредени самите зарядни устройства. Двете компании увериха, че в момента работят съвместно с Комисията по безопасност на потребителските продукти с цел намиране на изход от проблема. На този етап Google и НР не могат да кажат кога продажбите ще бъдат подновени, но обещават, че възможно най-скоро ще предоставят допълнителна информация, както и инструкции за действие.

Междувременно, потребителите, които вече са се сдобили с HP Chromebook 11, не трябва да използват оригиналното зарядно устройство, което се продава в комплект с компютъра. Вместо това, докато чакат решение от страна на компаниите, те могат да използват всяко друго Micro USB зарядно, което е сертифицирано от Underwriters Laboratories, включително такива предназначени за таблети или смартфони.

Хубавото в случая е, че повредата изглежда не е в самите машини, а само в зарядното им устройство. Все пак, НР и Google трябва възможно най-бързо да намерят решение на проблема и да удовлетворят клиентите си.