80% от потребителите на BlackBerry използват остарял софтуер

Новият директор на RIM, Торстен Хайнс съобщи в свое интервю, че основната цел на компанията през новата година ще бъде настигне конкуренцията на пазара и да обнови софтуера, който използват притежателите на смартфоните BlackBerry. Според статистиките на канадската компания едва 20% от всички потребители използват новите версии на мобилната операционна система.

Много от потребителите на смартфоните на RIM използват BlackBerry 5, а дори и по-стара версия на софтуера. Целта на Хайнс ще бъде да предостави по-лесна възможност на потребителите да се сдобият с новите смартфони, като това ще бъде постигнато чрез поредица от промоции и специални пакети на преференциални цени. Този план разбира се ще се изпълни изцяло от мобилните оператори, които ще се постарят да не загубят клиентите на RIM за сметка на Apple и производителите на смартфони с Android OS.

Обновлението до по-нова версия на BlackBerry означава и употребата на нов хардуер. Истината е че за инсталирането на BlackBerry 7 или която и да е по-нова версия, потребителите се нуждаят от модела Bold 9900 или по-нов, дори и техния смартфон да е закупен преди година. Всички обновления обаче се доставят от мобилния оператор, а не от RIM, което прави процеса значително по-дълъг и по-труден. Android също изпитва подобни затруднения, но потребителите на iPhone обикновено получават новата операционна система веднага, след като Apple я представят официално.