В уеб пространството започнаха да се появяват все повече жалби от това, че акумулаторните батерии в iPhone X се износват по-бързо от очакваното. Нещо повече, единственият начин за замяната на батериите е посещаване на сервизен център на Apple, където те се подменят и времето на автономна работа се връща в рамките на нормалното.
В официалния форум за техническа поддръжка на Apple, как и в Reddit се повиха голям брой жалби от потребители, които се оплакват от бързата деградация на акумулаторните батерии в iPhone X. Има съобщения и за самостоятелното изключване на мобилния телефон, когато нивото на заряд на устройството е паднало под 20%. Повечето от оплакващите се са на мнение, че Apple е поставила батерии с ниско качество.
В спецификациите на iPhone X се казва, че технологичното време на живот на акумулаторните батерии при активно използване, е в рамките на две години. Изданието wccftech е на мнение, че е наивно да се очаква батерията да осигурява същото време на автономна работа след 500 цикъла на зареждане и разреждане.
В сайта на Apple може да се намери информация, че акумулаторната батерия на iPhone при нормални условия на експлоатация, след 800 цикъла на зареждане и разреждане, запазва 80% от капацитета си. Гаранцията на самата батерия е една година. След изтичането на този срок за нейната смяна трябва да се плаща.