BMW отмени абонаментното подгряване на седалките – по някаква причина към опцията не е имало интерес

След като BMW беше критикуванa за въвеждането на платени абонаменти за вече налични в автомобилите опции, компанията реши да не предлага повече активиране на автомобилното оборудване срещу допълнителна месечна такса. Вместо това BMW ще се съсредоточи върху софтуерните услуги, като например помощ при шофиране и паркиране.

През 2020 г. BMW обяви абонамент, според който клиентите ще трябва да плащат за отделни функции на автомобила според нуждите си. Вместо обаче да предложи опции, подобни на тези предлагани от Mercedes-Benz – подобрени динамични характеристики при електромобилите или автономно паркиране, BMW се сблъска с критики за въвеждането на абонамент за подгряването на седалките, първоначално инсталирано в автомобилите по време на производството им.

Питер Нота – член на борда на директорите на BMW, отговарящ за продажбите и маркетинга заяви тази седмица, че компанията вече ще се фокусира върху функционалността на автомобила по заявка, като например система за помощ при шофиране и паркиране, която може да бъде добавена след закупуването на автомобила.

Нота подчерта, че абонаментът за подгрев на седалките не е бил много търсен от клиентите.

„Хората имаха чувството, че плащат два пъти, което всъщност не беше така, но възприятието е реалност както винаги казвам. Ето защо спряхме тази практика.“

каза той

Това би могло да бъде добър урок за други производители на автомобили, които искат да увеличат приходите си чрез абонаментни софтуерни услуги, като подчертава важността на избора на правилните функции за монетизиране.