Един от създателите на Xbox определи увеличението на цената на Game Pass за „предателство към потребителите“

Какво точно прави Microsoft с гейм бизнеса си в последните години е трудно да се определи. От една страна дават почти $70 милиарда за гейм издател, инвестират в инфраструктура и услуги. От друга, уволняват хиляди (говори се, че това лято съкратените от Xbox звеното са около 2000), и то нееднократно, прекратяват проекти, закриват студиа, отблъскват потребители. Последното беше следствие от поредното увеличение на два от плановете на Xbox Game Pass, в това число и най-популярния – Ultimate.

Темата беше разисквана наскоро от един от създателите на оригиналния Xbox – Лора Фрайър. По отношение на увеличението на услугата, тя нарича действието на Microsoft “предателство към потребителите“. Фрайър счита, че компанията е проявила алчност. Услугата престава да доставя стойност, което в крайна сметка и я е направило толкова популярна. Тя е на мнение, че Microsoft са загубили връзка с потребителите си.

„Xbox изхвърли едно от последните си преимущества: те предлагаха най-добрата сделка в гейминга. Тези цени изглеждат като предателство. Алчността пред гейминга“, коментира Фрайър.

Според нея, Xbox са попаднали в някакъв свой балон. А увеличението на Game Pass, както и на цената на конзолите е неоправдано. „Xbox беше нещо свежо и иновативно, което вече, за съжаление, не съществува“, убедена е Фрайър. Тя коментира и една друга актуална тема, свързана с Xbox. В последните месеци няколко човека, свързани с началото на конзолата на Microsoft, в това число и Фрайър се изказаха негативно по отношение объркващите послания и ходове на Редмънд по отношение на гейм бизнеса си. И неслучайно се появи спекулацията как Microsoft обмисляли да сложат край на конзолата. Нещо, което беше опровергано от компанията.

Но самата идентичност на Xbox сякаш се размива. В края на миналата година Microsoft стартира рекламната кампания This is Xbox (от англ. „Това е Xbox”- б.а.). В нея се изтъква как Xbox вече не е само едно, не е конзолата. Промяната и подмяната на думите, значенията и понятията е нещо като тенденция за ерата на технологичния корпоративизъм, в която живеем. Но за много от най-верните почитатели на марката, конзолата, и всичко онова, което означава Xbox за тях, това е било прекалено. Що се отнася до Фрайър, идеята разрушава всичко онова, за което тя и колегите ѝ са работили. И кампанията по-скоро отблъсква хората от Xbox. “Това трябваше да е едно изключително съобщение с посланието, че всеки е добре дошъл. Но приключи с омаловажаването на бранда. Понеже, ако всичко е Xbox, то тогава всъщност нищо не е“, завършва тя.

Тази година Microsoft бяха подложени на критика и от Майк Ибара, прекарал 20 години от кариерата си в компанията. Според него, компанията трябва да скъса най-после с конзолите. Което вече така или иначе се е случило. И да се съсредоточи към издателската дейност.