Създателите на Hell Let Loose се извиниха на геймърите за последния трейлър към играта

Battlefield и Call of Duty съвсем не са единствените военни FPS шутъри, които радват почитателите на жанра в последните години. Сред по-малките, но без съмнение достойни съперници на споменатите две поредици, може съвсем спокойно да кажем, че Hell Let Loose на Black Matter се откроява. Наскоро създателите на безспорния инди хит на 2023, Battlebit Remastered, посочиха Hell Let Loose (или HLL, както я изписват съкратено феновете на играта) даже като едно от заглавията, които са ги вдъхновили да създадат тяхната собствена игра. Hell Let Loose излезе през лятото на 2021, като не отстъпва на големите си ААА конкуренти, предлагайки модерни режими, добра сървърна поддръжка и достатъчно съдържание за своите геймъри. Наскоро обаче те изнервили общността зад HLL с трейлър към допълнение към играта, представящ гличове и бъгове. И както обикновено става във виртуалното пространство бурята в чашата вода се превърнала бързо в ураган и ядосани геймъри започнали да свалят оценката на играта в сайтовете, където се предлага тя, както и в Metacriritc. Заради трейлър към едно DLC, а не заради самото него. Това принудило хора от Black Matter да реагират и с тази цел организирали дискусионна среща Ask me Anything (AmA) на страниците на Reddit.

На първо място, Black Matter обещават от сега нататък да подобрят значително комуникацията си с общността зад HLL и се извиняват за възможните грешки, които може да са се получили. Извиняват се и за видеото към допълнението Devotion to Duty, въпросното допълнение, макар и те лично да не носят пряко вина за качеството му. Оказва се, че издателят на Hell Let Loose, Team 17, наели външна компания да създаде трейлър към допълнението. Все пак те имат вина. Black Matter не проверили качеството на изработения материал и одобрили трейлъра без да го гледат.

„Работата по този трейлър беше прехвърлена на нова партньорска агенция с много кратък срок за изпълнение. И ако трябва да съм честен, то ще кажа, че проверките, които трябваше да се направят по отношение на ресурсите и историческата достоверност тук, не бяха осъществени. Взехме си поука от грешката и тя е поправена – от нашия вътрешен екип, който работи по трейлърите. Те работеха по предишните ни видеа и сега са обратно при нас. Подчертаваме, че трейлърът не е представителен за HLL или отдадеността на екипа ни, която влагат по отношение на заглавието и никога няма да предложим актив с подобно качество. Никога повече“, пише Адам Уайлс, старши бранд мениджър в Black Matter.

Що се отнася до другите въпроси в дискусията, те обещават, че в HLL ще се появят начини за прехвърляне през реките и водните пространства към отдрещния край на картата с лоди и други плавателни съдове. Работи се и по решение за по-добър мачмейкинг, засягащ настоящето конзолно поколение.