Иво Бояджиев и Десислава Денчева, Vivo: „Стъпка по стъпка, следвайки нашата философия běn fèn изграждаме здравословен бизнес модел, който ще ни позволи да се развием устойчиво на новия за нас пазар.“

Кога Vivo ще бъде официално в търговската мрежа?

За момента все още водим преговори с всички партньори, но официално първата доставка с устройства вече пристигна у нас. Доуточняваме финалните детайли и на практика в средата на месеца ще сме готови за официален старт на продажбите тук.

Първоначално стартираме в Технополис. С мобилните оператори сме на етап преговори и сключване на договори, което ще отнеме още малко време. Нашата оптимистична цел е в последното тримесечие на тази година да се появим в техните търговски мрежи с някои от най-новите си модели.

Може ли да споделите малко повече за марката в глобален мащаб? Цифри, пазари, на които работи?

Vivo като бранд се създава през 2011 година. Първоначално фокусът е изцяло върху китайския пазар. През 2014-а година започва експанзия извън страната – в Азия и Тихоокеанския регион, а през 2020-а Vivo стъпва официално на европейския пазар. През октомври същата година брандът се появява официално в 6 европейски държави – Франция, Германия, Италия, Великобритания, Франция и Полша. Следвайки нашата философия всичко да се прави стъпка по стъпка, логично следващият етап да бъде една година по-късно, когато се включват Австрия, Чехия, Сърбия и Румъния.

Vivo има седем производствени локации, 10 офиса, в които работят 70% от служителите на компанията в световен мащаб. Брандът е фокусиран върху иновациите като в основата на стратегията му развитие е да следва обратната връзка от клиентите. Другият стълб на стратегията ни е да слушаме нашите партньори и да работим правилно с тях. Целта ни за тази година е да положим добра основа, за да можем да навлезем на пазара без да избързваме. Поставяме си и високи стандарти за следпродажбено обслужване. В тази част имаме сключен договор с един сервиз, но скоро ще добавим и още един, за да имат клиентите ни още повече възможности.

Ще ни разкажете ли малко повече за това как работи Vivo и какви са стъпките за навлизането ви в България?

Vivo изповядва философията běn fèn, което означава да правиш нещата стъпка по стъпка по правилния начин. Без да избързваш, без да съкращаваш процеси. Ние сме много щастливи от това, защото не се съобразяваме с вече наложени тромави корпоративни стандарти и процедури, които са типични за повечето големи международни компании. В момента се намираме на първи етап от навлизането си на българския пазар. Той ще продължи до края на годината и в него ние ще се стремим да изградим един здравословен бизнес. Спокойно и без да бързаме. Вероятно в следващите години, през които бизнесът на vivo се развие ще дойде и този момент. Ние вярваме, че философията на компанията да правим правилните неща по правилния начин е изключително здравословна за работната среда и развитието на служителите. Структурата ни е плоска и ние работим на експертно ниво.

Какви са плановете за развитие на марката у нас?

Разбира се, те отново са подчинени на нашата философия. Работим за здравословен бизнес модел, без натиск, като следваме реалистични цели. Развиваме се устойчиво, но никога не се стремим бързо към високи резултати. На някои пазари като Австрия сме номер 5, на други – започваме да придобиваме пазарен дял, заслужаващ внимание, което показва нашата значимост.

В България имаме много партньори и това ни кара да вярваме, че тук ще се развием добре. Не следваме агресивни цели, най-важното за нас е да започнем работа с основните си партньори, без да ги пресираме. Развитието едва сега започва, но много разчитаме на тях. При срещите ни с тях много ни зарадва това, че те не само ни познават, но казаха и, че са ни очаквали.

Марката вече има голям отпечатък в световен мащаб, което е предпоставка за не малко заявки за добро бизнес сътрудничество. Сключването на договори отнема известно време, но ние вече сме в процес на договорки, участваме в портфолиото на бъдещите планове.

Има ли вече „български офис“? Колко човека работят за компанията в момента?

Да има. Структурата ни е плоска, и работим пълноценно заедно. За сега сме двама, но имаме и още един колега в Китай, който ще дойде скоро у нас. Така че можем да кажем, че сме трима. В момента отговаряме за търговската и маркетингова част с тенденции да се развиваме в сервизна дейност, ритейл мениджмънт и т.н.

Очакванията сa екипът ни да се разрасне до 8-10 човека, но това до голяма степен зависи и от развитието на бизнеса.

Кои ще са първите модели, които българските потребители ще могат да купят?

Първоначално ще предложим три модела. Един в нисък, един в среден и един в среден към висок клас. Очакваме те да бъдат сменени от нови в края на годината, като индикациите са, че следващите модели ще бъдат още по-добри. Сега започваме с Y21, Y33s и V23. Това са първите модели, които ще представим на българския пазар. Стремежът ни при цените е да бъдем конкурентни и това ще можете да видите съвсем скоро.

Скоро предстои премиера на европейския пазар за модел от серията X. Той ще дойде ли у нас?

Възможно е на българския пазар да видим модела още третото тримесечие. Въпрос на преговори с партньорите е да знаем къде ще се предлага. Ние сме нов бранд за пазара и не искаме да избързваме и да притискаме партньорите си с тези решения. Искаме да изградим доверие и ядро с по-достъпните модели.

Стратегията с нашите партньори е ясна.  На първи етап работим директно с тях, а на малко по-късен етап ще включим и дистрибутори. Засега стартираме с три продукта в Технополис, което е ключово за нас.

В Европа се фокусираме основно върху три серии. Y са апарати в достъпен към среден клас. Те са с голяма батерия, бързо зареждане, привлекателен дизайн и чист Android. В някои други държави имаме хитови продукти, които тук на този етап няма да пуснем. Такъв е Y76, който се счита за един от най-добрите ни модели. Имаме го в портфолиото си и вероятно с него ще стартираме при операторите. Другите серии за полуфлагманската V, както и разбира се флагманската X.

 На какви апарати ще залага марката? Флагмани, бюджетни, други?

Ще залагаме на много различни апарати. Имаме богато портфолио в няколко различни серии, а в България скоро ще предложим и апарати, които не са представени до сега и ще дебютират е Европа и в частност у нас.

Каква ще е рецептата в борбата ви с конкуренцията, особено ако залагате на телефони от ценови клас от 300 и 600 лв.?

Стратегията ни, която споменах преди малко е ключова. Имаме устройства с балансирани спецификации и сме на практика в целия спектър. Ключовото е, че се стремим за залагаме на екстри и функционалности, които клиентите наистина ползват. С това е съобразена и крайната цена. Идеята е устройствата ни да са атрактивни спрямо телефоните на конкуренцията.

Очакваме все повече хора да чуят за нас и покрай световното първенство по футбол в Катар, на което ние сме основен спонсор. За марката vivo тепърва ще се чува и ще увеличим популярността  ѝ по естествен път.

Засега смятаме, че хората от България, които познават марката vivo и си купуват нашите модели, не са много. Съвсем различно ще е когато продуктите се появят в магазините и потребителите могат да се запознаят с тях отблизо. Хората сами ще могат да се уверят в качествата на моделите. Ще се фокусираме над това те да могат да видят устройствата отблизо.

Дизайнът е друго което ни отличава. Моделите са много красиви и направени с мисъл към финия детайл. Те са надеждни, с много добър софтуер, бързи и красиви. Същевременно сервизната поддръжка в България също има голямо значение и е основен елемент.

А каква роля ще играе софтуера за налагането ви на пазара?

Нашите модели работят с чиста версия на Android. Това ни отличава много, а бързината на нашите устройства ще се хареса от потребителите.

Може ли с Vivo в един момент да видим и iQOO в България?

За сега нямаме такива планове. Марката е много интересна, но фокусът ни не е в тази посока.