Холандци съдят Samsung, заради недоставянето на обновления към устройствата си

Едни от най-големите производители на смартфони в света – южнокорейската компания Samsung – са съдени от холандска организация, защитаваща правата на потребителите за това, че не доставя навреме обновленията за мобилната операционна система Android и по този начин излага на риск потребителите на устройствата.

The Dutch Consumentenbond (DCA) са завели иск в местен съд срещу азиатския производител на електроника, като довода на организацията за избора на Samsung се крие в това, че компанията е монополист на холандския пазар.

Както знаете, миналата година Google, Samsung и други компании се обединиха около инициатива, която цели старта на доставяне на редовни обновления по сигурността към Android. Причината за това беше Stagefright – критично опасна уязвимост, която засягаше близо милиард устройства, припомнят от Hacker News.

Холандската организация смята, че Samsung не са прозрачни към потребителите си по отношение на въпросните обновления по сигурността, като това, засягащо Stagefright и публикуваният експлойт код за уязвимостта. Според The Dutch Consumentenbond поне 82% от Samsung устройствата на холандския пазар са останали уязвими на проблема, като не са получавали обновление до последната версия на Android в последните две години. Организацията твърди, че е провеждала множество разговори с представители на Samsung, но така и не са стигнали до споразумение, което е провокирало DCA да се обърне към съда. От медията коментират, че в действителност, макар и високобюджетни модели като Galaxy S6 да са получили обновление, адресиращо Stagefright, то устройства от среден клас и други – не са. Освен това, към настоящия момент няма устройства на компанията с инсталирана последната версия на операционната система Android 6.0 Marshmallow – три месеца след появата ѝ.

Това, за което настоява DCA e Samsung е да обнови всичките си смартфон устройства до последната версия на Android, като това да важи за две години след поръчката на устройството (а не две години след пускането му на пазара). Това, което изискват DCA от корейската компания е да третира обновленията като част от гаранцията, чиито задължителен срок за територията на ЕС е две години. „Изискваме от Samsung да осигури потребителите с ясна и непротиворечива информация относно това. Също така, изискваме от Samsung действително да осигури смартфоните си с обновления”,пишат в иска си DCA.

„Осъществихме серия от действия в последните месеци, за да информираме по-добре потребителите ни относно проблеми в сигурността и мерките, които вземаме, за да адресираме тези проблеми. Сигурността на информацията е топ приоритет за нас и ние работим всекидневно, за да гарантираме, че устройствата, които продаваме и данните, които съхраняват са защитени”, гласи официалния отговор на Samsung