Apple Pay: За успех са нужни не месеци, а години

Apple Pay съвсем реалистично може да бъде голям бизнес, но възприемането на модела зависи от продажбите на iPhone 6 и iPhone 6 Plus, желанието на потребителите за промяна и инфраструктурата на търговските вериги.

С достигането на първите iPhone 6 бройки до крайните потребители, още една услуга, която може да се окаже доста печеливша за Apple, също прави своя дебют.

Става въпрос за Apple Pay, но сайтът CNET съветва да не очакваме тя да промени света на мобилните разплащания. Поне не веднага. И излага 5 причини за това.

1. Новите iPhone 6 телефони се нуждаят от време, за да се разпространят. Анализатори считат, че този път продължителността на ъпгрейд цикъла ще бъде най-голяма поради голямата бройка iPhone 4 апарати, които все още се ползват активно;

2. Дори когато iPhone 6 и iPhone 6 Plus се настанят трайно на пазара, потребителите трябва да възприемат самата Apple Pay и да променят поведението си. Ще са нужни много месеци и дори години, за да спрат потребителите да размахват кредитните си карти и да започнат да използват пълноценно смартфоните си за плащане. Предполага се, че известен процент от собствениците на iPhone 6 – между 20-25 процента – ще възприемат Apple Pay веднага. Битката обаче ще е за останалите доста проценти;

3. Инфраструктурата просто още не е готова за това. Търговските вериги трябва да пуснат специални и по-сигурни разплащателни терминали до октомври 2015 г. Някои компании като Home Depot и Target ще го направят доста по-бързо, други обаче ще изостанат. Все още предстои да видим как изобщо ще се справят тези системи с Apple Pay макар, че като цяло се очаква да няма технически проблеми;

4. Както винаги сигурността и личните данни ще бъдат проблем. PayPal вече се опита да подкопае Apple Pay с реклами, които залагат именно на неизказания страх на потребителите. Apple дори стартира нов сайт, разясняващ колко безопасна всъщност е услугата, но всяка компания, която има амбиции да участва в мобилните разплащания трябва да положи значителни усилия в убеждаването колко сигурен е нейният модел дори само, за да накара клиентите да помислят за промяна;

5. Конкурентите също още не са казали последната си дума. MasterCard, който бе един от ключовите партньори на Apple за Apple Pay, призна че разработената от компанията система, наречена MDES или MasterCard Digital Enablement System, не е ексклузивна за гиганта от Купертино. Според президента на Mastercard North America Крис МакУилтън, компанията му ще работи и с други доставчици на дигитални разплащания и специално ще поддържа Google и Android като платформа. А няма съмнение, че точно Google със сигурност ще отговори на удара, и то в скоро време.

Apple Pay наистина може да се окаже голям бизнес и дори още по-голям модел за потребителска лоялност, но услугата чисто и просто се нуждае от време, за да се наложи. Не е изключено този период да бъде дори толкова дълъг, че след 5-6 месеца някои да започнат изобщо да поставят под въпрос нейния успех. Истината е, че правилната мярка за успеха на Apple Pay са годините, а не месеците. И то не по-малко от 3 до 5 години.