Google на съд заради микрофона на Pixel и Pixel XL

Google ще отговаря в съда заради проблеми с микрофона на оригиналните Pixel и Pixel XL смартфони.

Двойката флагмани, които се появиха през 2016 г., са обект на колективен иск, заведен от кантората Girard Gibbs LLP. Същите адвокати се опитват да организират и втори иск относно Pixel 2 и Pixel 2 XL, който да бъде насочен срещу Google, LG и HTC, като този път се посочват проблемите с дисплей и говорителя на телефоните.

Оплакването срещу оригиналните флагмани на Google е, че в началото са били отчетени над 800 случая, при които човекът от другата страна не чува добре гласа на обаждащия се. При някои телефони всичките три микрофона спират да работят. Тогава гигантът обясни проблема с два вероятни дефекта – дефектен микрофон и пропукване на спойката. Според Google обаче, въпросът засяга под един процент от апаратите.

Навярно подучени от адвокати, потребителите в основата на иска никога не са върнали в сервиза на Google своите телефони. Според Girard Gibbs LLP, и използваните за замяна модели Pixel и Pixel XL са имали същите дефекти.

Обикновено колективните искове не носят голяма печалба на отделния потребител, но има и изключения – наскоро заради буутлууп при някои телефони на LG, южнокорейската компания бе осъдена или да възстанови 425 долара в брой, или да отпусне ваучер за 700 долара при закупуването на нов телефон.