HTC знаят колко важно е да поддържат комуникация с крайните си клиенти. Ето защо вчера те посветиха няколко часа на това да отговарят на въпроси на потребителите на уебсайта Reddit. По време на отворената дискусия се засегнаха доста интересни теми. Така, например, от компанията направиха публично обещание да обновяват софтуера на телефоните си по-дълго време, отколкото го правят сега.
HTC уточниха, че от сега нататък всеки техен смартфон ще бъде обновяван до „основните ъпдейти на Android“ в продължение на две години отчитани от датата на пускането му на пазара. В случая, обаче, става въпрос само за „флагманските“ им телефони. Остава да се надяваме, че HTC изрично ще упоменават в бъдеще кой от новите им смартфони се води „флагман“ и кой – не, така че потребителите да знаят какво могат да очакват по отношение на софтуерната му поддръжка.
От компанията признаха, че са взели това решение след масовата критика от страна на потребители последвала новината, че смартфоните One X и One X+ няма да бъдат обновени до Android 4.2. HTC обясниха, че в случая с One X+ проблемът се дължи на това, че устройството използва процесор на NVIDIA и от компанията не са имали представа дали този процесор би се справил с изискванията на новата версия на операционната система. Защо, обаче, и One X (който използва чип на Qualcomm) ще остане без ъпдейт до 4.2 не бе достатъчно добре обосновано.
За щастие, поне флагманът HTC One, във всичките си версии, се обновява достатъчно често. Да се надяваме, че и следващите смартфони на тайванската компания ще се развиват по същия начин.
Всичко важно от света на технологиите, директно в пощата ти.
С абонирането приемате нашите Условия и Политика за поверителност. Може да се отпишете с един клик по всяко време.
