LG обеща многогодишни софтуерни ъпдейти за новите си смартфони

Смартфон индустрия се промени доста в последно време. Отминаха дните, когато производителите се състезаваха да предлагат най-добрите спецификации и огромните количества от несъмнено полезни функции в телефоните си, само за да привлекат известно внимание. Не, в днешно време водещите смартфони обикновено са равни по сила и производителност, имат сравнително добри камери и подобни софтуерни функции, което ги прави по-трудни за разграничаване. Дори стигнахме до точката, в която средните телефони могат да бъдат много, много адекватни и конкурентни на някои от по-евтините телефони, при условие, че потребителят не изисква прекомерни количества енергия.

Естествено, това означава, че хората са по-малко склонни да обновяват апаратите си по-често – ако сте купили телефон от най-високо ниво преди няколко години, вероятно е той все още да се справя доста добре днес. Така че, пазарните проучвания показват, че в днешно време, когато потребителите търсят нов телефон, те обикновено се интересуват от получаването на модел, който да бъде надежден в бъдеще. Модел, който ще получи много големи актуализации с течение на времето, удължавайки полезността на устройството и подобрявайки възвръщаемостта на тази първоначална инвестиция.

За целта, LG създава нов Software Upgrade Center в Южна Корея, чиято задача е да подобри нивото на софтуерните ОТА ъпдейти на новите модели на компанията, които да идват навреме и сигурно.

Освен това, Центърът ще има екип за поддръжка на клиенти, който да отговаря на запитвания, както и да приема жалби и обратна връзка от потребители от цял свят.

С други думи, LG иска да насърчи потребителите да задържат телефоните си за по-дълъг период от време и същевременно да осигури подходящата поддръжка, която да поддържа тези смартфони актуални и готови да вършат работата си за дълго време напред. Целта е да сте уверени, че вашите пари отиват за покупка, която може да надживее общоприетия 24-месечен живот на водещите телефони.