Reuters представи правила за мобилен етикет

Съвременните потребители на мобилни телефони са уверени, че са добре запознати с мобилния етикет, но в действителност се оказва, че това съвсем не е така. В тази връзка агенция Reuters създаде кратък кодекс от правила, които потребителят трябва да следва, ако не иска да бъде сметнат за нетактичен или невъзпитан. Някои от тях изглеждат очевидни, което обаче не пречи те често да бъдат пренебрегвани:

1. Уважавайте околните. Ако говорите с някого, посвещавайте цялото си внимание на събеседника. Опитайте се да не пишете SMS-и и да отговаряте на други повиквания, освен ако това не е абсолютно необходимо. Ако повикването е важно, обезателно се извинете и поискайте разрешение от отсрещната страна, преди да отговорите.

2. Не викайте. Проучванията показват, че човек, общуващ по телефона, говори три пъти по-високо, отколкото при разговор очи в очи. Следете колко силно говорите в слушалката. Също така избягвайте споровете по телефона. Хората около Вас често не се интересуват от Вашите проблеми, а в допълнение те не чуват и Вашия събеседник, така че до тях достигат само Вашите оплаквания. Внимавайте за думите, които използвате.

3. При среща за обяд (независимо делова или приятелска) не поставяйте мобилния си телефон върху масата. Също така не забравяйте, че никой не иска да бъде излишен, докато Вие говорите или пишете SMS.

4. Не пренебрегвайте „свободните от мобилни устройства“ зони – театри, кина, библиотеки и т.н. Ако чакате на опашка, не принуждавайте останалите да чакат, докато завършите разговора си по мобилния телефон. Просто отстъпете ред.

5. Не използвайте мобилен телефон по време на шофиране.

6. Уважавайте личното пространство на останалите. Ако трябва да говорите пред всички, опитайте се това да става на разстояние от най-малко три метра от тях.

Настоящият кодекс може да бъде допълван. Освен това, правилата за общуване могат да варират в различните страни в зависимост от местните особености и култура – това трябва да помнят онези, които пътуват много.