Компанията вече традиционно разпространи актуализации по сигурността, които обаче блокират използването на тонер касетите от трети страни, които обикновено струват много по-малко от оригиналните.
Поредният колективен съдебен иск, подаден срещу HP на 5-ти януари, обвинява компанията, че е монополист, и иска забрана за незаконното блокиране на принтерите. Сред ищците са 11 души, които искат и 5 млн. долара парично обезщетение, както и съдебен процес със съдебни заседатели.
Актуализациите на фърмуера на принтерите на HP, излезли в края на 2022 г. и началото на 2023 г., блокираха печатането с тонер касети на трети страни, като след инсталирането излиза съобщението
„Тези касети са блокирани от фърмуера на принтера, защото съдържат чип, който не е на HP. Този принтер е предназначен само за касети с нов или повторно използван чип на HP“.
В съдебния иск се твърди, че HP не е предупредила потребителите, че микрообновяването ще повлияе на функционалността на принтерите, и се подчертава, че използването на касети от трети страни не нарушава гаранцията на принтерите на HP.
Ищците твърдят също, че HP на практика принуждава клиентите да купуват нейния собствен тонер, който струва много повече от този на конкурентите.
Според жалбата по време на появата на актуализациите HP нагло е повишила цените на собствените си касети, като по този начин е създала монопол на пазара, тъй като може да променя цената, без да се страхува, че конкурентите ще продават касети на по-ниски цени.
Всичко важно от света на технологиите, директно в пощата ти.
С абонирането приемате нашите Условия и Политика за поверителност. Може да се отпишете с един клик по всяко време.
Коментирайте статията в нашите Форуми. За да научите първи най-важното, харесайте страницата ни във Facebook, и ни последвайте в Google Новини, TikTok, Telegram и Viber или изтеглете приложението на Kaldata.com за Android, iPhone, Huawei, Google Chrome, Microsoft Edge и Opera!
