НР започват да заменят дефектните зарядни устройства за Chromebook 11

В средата на ноември от НР временно спряха продажбите на лаптопа си Chromebook 11. Компанията взе това решение след като множество потребители се оплакаха от прегряващото micro-USB зарядно устройство. В крайна сметка се установи, че действително, зарядните устройства са дефектни. НР посъветваха всички собственици на компютъра с Chrome OS да напишат молба за ново зарядно в сайта им.

Е, тези, които са изпълнили съвета на компанията, съвсем скоро ще получат новото си зарядно устройство. Не е късно, обаче, да се включат и нови потребители. Единственото условие е компютърът да е бил закупен преди 1 декември. В предоставения формуляр собствениците на лаптопа трябва да впишат серийния му номер, както и своите собствени лични данни (имена, имейл адрес, телефонен номер, държава, пощенски адрес и код).

Заедно с новото зарядно, всички потребители ще получат и предплатен пакет, с който да изпратят дефектното си зарядно обратно до компанията, където то ще бъде рециклирано по най-безопасния начин.

Междувременно, както НР и Google споделиха още миналия месец, потребителите могат да зареждат компютъра си с всяко друго сертифицирано зарядно устройство използващо стандарта micro-USB, включително модели предназначени за смартфони или таблети.