Hisense е обвинена в липсата на квантови точки в своите QLED телевизори

Hisense USA се оказа в центъра на съдебно дело, в което се твърди, че компанията заблуждава потребителите, като рекламира своите QLED телевизори като устройства, използващи технологията на квантовите точки (QD).

Според иска обаче, в действителност квантовите точки в нейните телевизори или липсват, или не оказват никакво влияние върху качеството на картината.

Квантовите точки са наночастици от полупроводникови материали, като например кадмиев селенид или индиев фосфид с диаметър от 2 до 10 нанометра. Техният размер пряко определя дължината на вълната на излъчваната светлина, а поведението им под въздействието на електромагнитно излъчване се подчинява на законите на квантовата механика. Благодарение на тези свойства технологията QLED осигурява дисплеи с по-широка цветова гама и по-висока яркост в сравнение с традиционните LED екрани. Първите телевизори с QD дисплеи бяха представени от Sony през 2013 година в серията Bravia.

Според проучване от 2017 година за дисплеите с квантови точки, LCD дисплеите с QD са с 26% по-ефективни от OLED дисплеите, благодарение на увеличената цветова гама. В рекламните си материали Hisense твърди, че нейните QLED телевизори с Quantum Dot технология са способни да показват повече от един милиард нюанса, осигурявайки подобрено възпроизвеждане на цветовете. Например в описанието на 43-инчовия модел от серията QD5 се посочва: „Технологията QLED Quantum Dot значително разширява цветовата гама, създавайки повече от един милиард отделни нюанса“.

Въпреки това в колективен иск, подаден срещу компанията в съд в Ню Йорк, се твърди, че Hisense умишлено заблуждава потребителите, като създава невярна представа за характеристиките на своите телевизори.

Според ищците компанията ги представя като първокласни устройства, като ги продава на завишена цена. В иска се отбелязва също, че Hisense е реализирала незаслужени печалби, като е продавала модели със съзнателно завишени характеристики. Ищецът твърди, че знаейки за действителното отсъствие на обявената QLED-технология, купувачите са могли да изберат други устройства или изобщо да се откажат да купуват.

Според жалбата проблемът се отнася до телевизори Hisense, продавани от 2017 година насам с етикет QLED. Сред споменатите модели са QD5, QD6, QD65, QD7, U7 и U7N. Ищците твърдят, че във всички тези устройства или напълно липсва технологията на квантовите точки, или те имат толкова ниска концентрация на квантови точки, че не водят до претендираното подобряване на качеството на картината.

Искът се фокусира върху факта, че обикновеният потребител не може да провери независимо наличието на квантови точки в телевизора. Въпреки това в иска се твърди, че химическият процес на производството им оставя специфични маркери, които позволяват да се определи наличието им. В същото време в съдебните документи не се посочва дали са проведени лабораторни тестове, които да потвърдят или отхвърлят тези твърдения.