Retina MacBook Pro имал проблем с клавиатурата и тракпада

Apple представиха новия си 13-инчов професионален ноутбук с Retina Display MacBook Pro преди по-малко от седмица, но ето, че част от първите му собственици вече са се натъкнали на проблем. По форумите на Apple започнаха да се появяват все повече и повече публикации, в които собственици на новия преносим компютър се оплакват от проблеми с клавиатурата и тракпада.

Тези хора твърдят, че както клавиатурата на MacBook Pro, така и по-малкият тракпад в един момент просто престават да изпълняват каквито и да е команди, докато накрая не накарат цялата система да блокира. Някои са се пробвали сами да се справят с проблема с променлив успех.

Двама от оплакващите се потребители, например, твърдят, че затварянето на капака на лаптопа за около минута и повторното му отваряне карат тракпадът отново да заработи. Иначе, най-доброто, което може да се направи, изглежда, е компютърът просто да се изключи и да се включи повторно. Едва ли обаче потребителите ще са склонни да прилагат подобни методи при новата си (и скъпа) машина.

На този етап все още не е ясно дали проблемът е хардуерен или софтуерен, макар че при някои потребители отказът на клавиатурата и тракпада е бил придружен от съобщение гласящо “ The USB device Apple Internal Keyboard / Trackpad (Port 5 of Hub at 0x14000000) may have caused a wake by issuing a remote wakeup (2)“.

Apple все още не са дали коментар по темата.