Microsoft призна, че кампанията за ъпдейт до Windows 10 е била прекалена

Агресивната компания, която Microsoft проведе от средата на 2015 г. до средата на 2016 г. за ъпгрейд към Windows 10 създаде доста противоречия. Някои потребители се оплакваха, че компютрите им „случайно“ са ъпдейтнали до новата версия на операционната система, а самата компания умишлено акцентираше върху нуждата от ъпгрейд и премълчаваше това, че човек всъщност има право на избор.

Сега Microsoft най-сетне призна, че подобна кампания е стигнала твърде далеч и че периодът между старта на последната вълна от най-агресивните ъпдейти и отказването от тях е бил „много болезнен“.

„Да откриеш баланс винаги е трудно. Имаше един определен момент, когато натискането на червения Х символ, когато не искате да ъпдейтнете, всъщност не означаваше нищо“, спомня си шефът на маркетинга в Microsoft Крис Капосела за тази случка, когато дори при отказ от потребителя, ъпдейтът пак се извършваше и нищо неподозиращият човек откриваше след няколко дни, че компютърът му работи с операционна система, която той не е искал да инсталира.

„Много бързо разбрахме, че сме стигнали твърде далеч. Трябваше ни известно време, за да спрем този подход и това бе много болезнен период. Много лош момент. Научихме доста уроци от това“.