Британската пощенска служба е прибягнала до заобиколни решения, за да може да се освободи от задръстването от международни пратки, след двуседмична борба с последиците от сериозна кибератака. На 11 януари 2023 г. всички международни пратки и дейности на Британската Кралска поща бяха тотално блокирани от хакерска атака. В резултат на търсене на възможни решения проблемът е частично решен, като вече могат да се разпращат извън Великобритания писма, които не съдържат стоки и нямат нужда от услугата за проследяване.
В резултат на настъпилата криза пощата се обърна към британците да не се опитват да изпращат международни пратки, като в същото време електронните магазини са препоръчвали ползването на частни куриерски услуги на своите клиенти.
Британската Кралска поща все още продължава да нарича причината за проблема „кибер инцидент“, въпреки наличните сведения, че службата е станала жертва на рансъмуер атака. Смята се, че атака е дело на криминалната група LockBit.
Все пак по време на изслушване пред парламента изпълнителният директор на английските пощи Саймън Томсън заяви, че инцидентът е „кибератака“. По негови данни пощенските услуги на територията на страната функционират нормално.
„Смятаме, че няма компрометиране на клиентски данни,“ успокоява Томсън.
Първоначалното групата LockBit се дистанцира от атака, като от тях бе пусната информация, че неизвестен хакер е използвал техен стар софтуер, за да извърши престъплението. Скоро след това обаче говорител на LockBit, подвизаващ се под името LockBitSupp в руски форум за кибер престъпления признава, че един от най-добрите хакери от групата стои зад атаката.