САЩ иска потребителите да бъдат уведомявани, когато бъдат таксувани след пробния период на абонаментни услуги

4
411

Двупартийна група депутати в САЩ иска да се увери, че след изтичане на пробния период за изпробваните услуги от потребителите, няма да им донесе изненадващи сметки по-късно. В сряда сенаторите предложиха приемането на ново законодателство, чиято цел е да предостави на потребителите по-лесен за употреба пробен период и да гарантира, че те ще бъдат уведомени, преди да започне таксуването.

Ако бъде приет, Законът ще изисква компаниите да направят условията около пробния период по-прозрачни, докато потребителите се регистрират за определени услуги, се казва в съобщението на сенатора Брайън Шац, демократ от Хавай.

„Безплатните тествания трябва да са от полза за потребителите, а не да ги подвеждат в безкрайни плащания за продукт, който не искат и не използват, но дори не подозират, че плащат“, каза сенаторът Джон Кенеди, републиканец от Луизиана, който също подкрепя приемането на предложения закон. „Това ще даде на клиентите, които започват да използват пробни версии, ясен и лесен начин да анулират тези абонаменти.“

Предложеното законодателство също ще позволи на клиентите да се отпишат от ползването на услугите по същия начин, по който са се абонирали, според информацията на съобщението. Например, ако клиент се регистрира за абонамента по имейл, той трябва да може да се отпише от него по същия начин, а не да търси трудни за откриване страници в настройките на уеб платформи, което понякога може да бъде истинско предизвикателство.

Абонаментните услуги са водещо перо в икономиката на Западния свят, като обхващат на практика всичко – от телевизионни предавания и услуги до дрехи, храна и фитнес, като много от тях включват безплатен седемдневен или 30-дневен пробен период. Често обаче компаниите започват да таксуват потребителите, ако не прекратят изрично абонамента си, без да получават информация, че това се случва. Много от нас често правят абонаменти за пробни периоди на услуги, които задължително изискват да въведем разплащателни данни, а след това забравяме, че сме направили това, а дори не използваме услугата, но започваме да плащаме за нея. Данните показват, че известен процент от месечните абонати на Netflix всъщност никога не използват услугата, а са таксувани в продължение на месеци, защото са забравили да прекратят тестовия период.

3.7 3 гласа
Оценете статията
Абонирай се
Извести ме за
guest
4 Коментара
стари
нови оценка
Отзиви
Всички коментари