Компанията Dell планира да закрие два call центъра в Канада в резултат на което ще бъдат съкратени около 900 работника.
Според новите планове на компанията, всички операции по поддръжка на клиентите в Канада ще бъдат възложени на call-центъра, разположен в Отава. Представителят на компанията Дейвид Франк, съобщи в интервю за агенция Reuters, че повечето сътрудници ще бъдат съкратени, но на част от работниците ще бъде предложена друга длъжност в компанията.
В момента Dell разполага с 25 call центрове, разположени по целия свят. През 2006 година компанията съобщи за плановете си да инвестира 150 милиона долара в система за поддръжка на клиентите, и че освен това, Dell има намерение да наеме повече от 2000 нови работника. Обаче, още през май 2007 година мениджмънта реши да съкрати щата на Dell с 10% (8800 човека), като тогава шефът на компанията Майкъл Делл съобщи за изменения в търговската стратегия на компанията, като по думите на Делл, компанията в продължение на 23 години е продавала компютри със собствени сили, докато сега се е наложило да използва около 10 000 сътрудника по целия свят.
Всичко важно от света на технологиите, директно в пощата ти.
С абонирането приемате нашите Условия и Политика за поверителност. Може да се отпишете с един клик по всяко време.
Коментирайте статията в нашите Форуми. За да научите първи най-важното, харесайте страницата ни във Facebook, и ни последвайте в Google Новини, TikTok, Telegram и Viber или изтеглете приложението на Kaldata.com за Android, iPhone, Huawei, Google Chrome, Microsoft Edge и Opera!
