Skype предложи официално извинения за глобалния срив в едноименното комуникационно приложение, който не позволи на милиони потребители по цял свят да го ползват в понеделник.
В пост на своя блог, компанията обяснява продължителната авария с „по-голяма от обикновеното“ конфигурационна промяна, която е довела до липсата на връзка между потребителите.
Смущението в услугата е довело до сериозно натоварване върху безплатната чат платформа на Skype, която просто не е успяла да се справи със засиления трафик от съобщения, видео разговори и управление на списъците с контактите. Сред проблемите, които огромен брой потребители имаха, бе невъзможност за излизане от приложението и за извършване на обаждания до мобилни и стационарни линии.
„Бизнес версията на Skype не бе засегната от проблема и екипът ни работеше неуморно, за да внесе баланс в натоварването на трафика, така че нормалната Skype услуга да бъде възстановена“, обясни корпоративния вицепрезидент на Microsoft Гурдип Пал, който отговаря за Skype.
Компанията твърди, че към момента всичко вече е наред и повече не би трябвало да има никакви проблеми.
