През последните няколко месеца популярното чат приложение с криптиране от край до край WhatsApp, собственост на Meta, заявява все по-силно желанието си да се превърне в единно приложение за голям набор от активности между потребителите, които далеч надхвърлят стандартните лични и групови чатове.
И изглежда сега чат услугата може да се похвали с поредната крачка в тази посока. Потребителите на WhatsApp в Индия вече могат да пазаруват без да напускат приложението. Meta обяви новата интеграция на приложението с JioMart – популярна в Индия платформа за пазаруване. Потребителското изживяване при покупки в WhatsApp изглежда доста сходно на това, което Instacart и други услуги предлагат на потребителите си от години.
Meta e убедена, че WhatsApp ще продължи да бъде лидер на пазара на услуги за съобщения и бърза кореспонденция през следващите няколко години, а гъвкавия интерфейс, възможностите за интегриране на корпоративна комуникация и криптирането са едни от ключовите предимства на приложението пред останалите му конкуренти. Паралелно на това, световните пазари показват, че има място под Слънцето за приложения от типа „всичко в едно“, които отдавна са излезли от границите на традиционната чат комуникация и предлагат на потребителите възможност за получаване на автоматизирани информационни емисии, бърза поддръжка и отговор на често задавани въпроси, връзка с поддръжката на дадени бизнеси, разплащания и покупки, размяна на покани за събитията и ред други.
„Бизнес съобщенията са област, която се развива бурно, и чат базираната комуникация и потребителско изживяване ще бъдат основният начин за съприкосновение между бизнеса и потребителите през идните години“, каза главният изпълнителен директор на Meta Марк Зукърбърг в изказване по повод новите възможности на WhatsApp в Индия.
В крайна сметка Meta може да има планове да превърне WhatsApp в приложение, което да наподобява WeChat, което се е превърнало в органайзер на живота на китайските потребители. Както е добре известно, ако живеете в Китай, можете да плащате наема си, да купувате билети за концерти, да поръчате доставка на храна до вкъщи, да върнете заем на приятел и много много други, само с помощта на WeChat. Безспорно създаването на такъв тип приложения на други пазари има своя потенциал, тъй като приходите от такъв бизнес модел са гарантирани, заради всички комисионни, такси и реклами, от които този тип апликации печелят.
Освен в Китай, WeChat се радва на популярност и в Индия, която е вторият най-голям пазар за услугата, така че за WhatsApp може би ще бъде трудно да пробие, поне в началото, но от Meta виждат перспектива благодарение на партньорството си с Jio Mart, която е част от корпоративната група Jio в Индия, която притежава и най-големият телеком в страната.
Всичко важно от света на технологиите, директно в пощата ти.
С абонирането приемате нашите Условия и Политика за поверителност. Може да се отпишете с един клик по всяко време.
Коментирайте статията в нашите Форуми. За да научите първи най-важното, харесайте страницата ни във Facebook, и ни последвайте в Google Новини, TikTok, Telegram и Viber или изтеглете приложението на Kaldata.com за Android, iPhone, Huawei, Google Chrome, Microsoft Edge и Opera!
