Наскоро ви разказахме как една майка успя да си върне огромна сума пари, които нейното дете е дарило на различни Twitch стриймъри. Днешната история е за един баща, който се разделя с 19 хиляди паунда, заради 6-годишния си син. Момчето е използвало PayPal акаунта на татко си, за да си купи истински чудовищен камион. Случката е от март тази година.
Мохамед Фараджи от Уолсенд, Северен Тайнсайд, Англия, разказва пред ChronicleLive своята история. В момента е преследван от събирачи на дългове заради сумата.
Покупката е станала след като е оставил своя лаптоп на разположение на момчето
„Не мога да повярвам, че от PayPal са оставили плащането да мине без да ме известят или да се свържат с мен. Не са задържали плащането в режим на изчакване и от мен не е изискано никакво потвърждение.“, обяснява таткото.
Мъжът се опитва да обясни на продавача, че е станала грешка, но той не иска да отмени сделката. Просто информирал Мохамед, че може да мине и да си вземе новото возило.
От PayPal смятат, че Фараджи трябва да изясни ситуацията с продавача и eBay. Пострадалият смята, че компанията не прави достатъчно проверки при големи и странни плащания. Той не е станал собственик на камиона и се е опитал да отмени сделката, но въпреки то PayPay дава задължението на събирачи на дългове.
„Никой не може да ме принуди да купя огромен камион за 19 хил. паунда. PayPal трябва да се държи повече като дебитната ми карта, да провери в банката, за да види дали имам парите, или за съмнителна активност. Използвам услугата от 10 години, но купувам неща за 4 паунда, 10 паунда, 20 паунда, никога нещо такова.“, продължава човекът.
Обяснява, че няма толкова пари в банковата си сметка
Смята, че никой нормален няма да си купи кола за толкова пари, без да я види, но въпреки това плащането минава. За сумата, която е изпратена, трябва да има допълнителна сигурност, смята той.
Той осъзнава своята грешка, че не е проверил лаптопа си и, че го е оставил със запазена парола. Синът му е малък, но доста умен за възрастта си и очевидно борави добре с компютрите. Обича големите возила. Имал рожден ден на 29-ти март, а на 28-ми казал, че иска камион. Бащата не си помисля и за миг, че ще стане на въпрос за истински огромен камион.
„Грешката е моя и ще платя глоба, ако трябва, но не и цялата сума.“, завършва Мохамед.
Говорител на PayPal говори по въпроса пред The Register
“В PayPal никога не сваляме поглед от факта, че на нас са поверени парите на хората. Поемаме тази отговорност много сериозно и имаме сериозни процедури, в случай, че дадена покупка е направена погрешка. След като тя се случи в eBay и плащането се извърши чрез PayPal, клиентът получава имейли и от двете платформи, с потвърждение.
В имейла от PayPal е посочено, че клиентът има 180 дни да отвори диспут за транзакцията. Обяснено е и как става директната връзка с продавача. Ако дадена покупка е направена погрешка, PayPal препоръчва контакт с продавача, за да се потърси решение на първа инстанция. Ако това е неуспешно, купувачът трябва да се свърже с отдела за обслужване на клиенти в eBay и да работи със служителите за разрешаването на специфичния казус.“, казват от компанията за разплащания.
Всичко важно от света на технологиите, директно в пощата ти.
С абонирането приемате нашите Условия и Политика за поверителност. Може да се отпишете с един клик по всяко време.
Коментирайте статията в нашите Форуми. За да научите първи най-важното, харесайте страницата ни във Facebook, и ни последвайте в Google Новини, TikTok, Telegram и Viber или изтеглете приложението на Kaldata.com за Android, iPhone, Huawei, Google Chrome, Microsoft Edge и Opera!
