Британските банки все още използват 60-годишен софтуер

Проучване, проведено от консултантската компания Baringa сред 200 британски банки, показа, че 16% от тях продължават да използват софтуер, създаден през 60-те години, а почти 40% – софтуер от 70-те години.

Проучването установи, че 50% от банките продължават да използват софтуер, който е разбираем само за един или двама служители в пенсионна или предпенсионна възраст. Други 31,5% заявиха, че са подпомагани в разбирането на наследените системи от един или двама служители под пенсионна възраст. 38 банки заявиха, че все още работят с код, проектиран да работи на физически системи, включително перфокарти. Други 15% работят със софтуер за мейнфрейм, който заема цели стаи.

В организациите със сложни технологични комплекти неизбежно се натрупват наследени технологии. Банките обслужват милиони клиенти по целия свят и не биха могли да възстановяват цялата си инфраструктура от нулата при всяко обновяване на технологичните си платформи.

От друга страна, работата със софтуер, написан преди 60 години е умопомрачителна. В една банка мрежата от банкомати се управлява от сървъри с Windows NT, на които се изпълняват кръпки. В друга банка са открити банкови системи, написани през 70-те години на езика Cobol – тогава основният език за надеждни финансови и административни системи.

Един от водещите банкови специалисти в Обединеното кралство, който пожела да запази анонимност потвърди, че му се е налагало да работи със системи, проектирани през 60-те, 70-те и 80-те години. Има много такива системи и причината да са толкова дълголетни е, че са бързи и надеждни – обработват правилно големи обеми от транзакции, но банките са принудени да ги изоставят: старите специалисти се пенсионират, а младите хора не искат да учат Cobol.

Експертите предупреждават, че има два потенциални проблема със стария софтуер. Първо, все по-малко служители могат да работят с него и сривовете представляват по-голяма заплаха. Второ, старите решения рядко са гъвкави – налага се наемането на редки специалисти, което оскъпява поддръжката на системите и намалява способността им да реагират бързо на нуждите на клиентите.