Британците купуват все повече реставрирани смартфони

Реставрираните мобилни телефони продължават да се радват на нарастваща популярност, според проучване на CCS Insight, като 60 на сто от потребителите в Обединеното кралство обмислят покупката на обновено устройство.

Непрекъснато растящите цени на смартфоните, съчетани със забележимата липса на иновации на пазара, доведоха до по-дълъг експлоатационен цикъл на устройствата, като по последни сведения масовият потребител вече използва мобилния си телефон не две, а три години, което от своя страна намали търсенето на флагмански устройства. Много потребители се радват на по-старите си модели и не желаят да харчат цяло състояние, за да си купят най-новия модел с минимални подобрения и се доверяват предимно на високия среден клас или обновените, но по-стари апарати, когато се оглеждат за нов телефон.

Тези тенденции, заедно с увеличения акцент върху устойчивостта на апаратите, доведоха до ръст на пазара на реставрираните смартфони и до повишаване на качеството на използваните смартфони.

Какво значи „реставриран смартфон“?

Реставрираните (Refurbished) смартфони са вече използвани устройства, които са преминали през подмяна на дефектни или износени компоненти, пълно възстановяване на външния вид, безупречно почистване и максимално заличаване на следите от употребата.

„Пазарът на възстановени мобилни телефони е постоянно във възход. Множество фактори насърчават растежа, включително и нарастващата остатъчна стойност на жизнения цикъл на мобилните телефони, по-широките възможности за препродаване на устройствата и атрактивните предложения на мобилните оператори само за мобилни планове, без закупуване на устройство*. Това позволи на нови, прохождащи играчи на пазара на дребно да пробият в задушеният от големите телекоми в САЩ и Великобритания сектор“, обясни Кестър Ман, директор на отдел „Потребители и свързаност“, в CCS Insight.

* Във Великобритания е масова практика почти всички потребители да закупуват и обновяват мобилните си телефони заедно с абонаментния си план. Неотдавнашно проучване на Vodafone установи, че 87% от смартфоните на Острова закупени от физически магазини, са продадени от мобилните оператори.

Други изводи от изследването показват, че промените в законодателството за продажба на мобилни телефони и друга носима потребителска електроника във Великобритания, също оказват своя ефект.

Като изключим закупените от физически магазини устройства, според изследването британският пазар е далеч повече онлайн, отколкото този на САЩ, с който се прави пряк паралел. Близо половината британци са закупили смартфоните си онлайн, докато същото важи за едва 27 на сто от американците.

„Тенденциите към онлайн закупуване подчертават значението на търговските вериги да инвестират силно в интернет присъствието си.“, допълва Ман. CSS също така отбеляза, че инвестициите във физически магазини на дребно от страна на мобилните оператори, също носят своята дългосрочна изгода – проучването установява, че хората биха се изкушили да си купят нов телефон, ако бъдат обслужени в по-приветлива среда, от по-услужлив персонал, магазините са разположени на по-централни и оживени булеварди и предлагат по-голям избор.