Веригата магазини Wendy’s тества подземна роботизирана доставка на храна

Роботите ще се движат през тунели, за да доставят храната от ресторантите до пунктовете за незабавно получаване, които ще бъдат разположени на местата за паркиране в близост до ресторанта. Да напомним, че наскоро Wendy’s обяви плановете си да използва чатбот с изкуствен интелект за обслужване на клиентите с автомобили.

Необичайната система за доставки ще бъде изградена в партньорство с компанията за автономна логистика Pipedream. Роботизираната система за доставка ще работи по следния начин: клиентът пристига с автомобил на паркинга на ресторанта, прави поръчка на своя смартфон, потвърждава я пред персонала чрез високоговорител в пункта за незабавно приемане, след което автономният робот взема храната от кухнята и я пренася през подземните тунели до пункта за приемане, където клиентът чака.

Pipedream използва „технология за доставка с контролирана температура„, която би трябвало да предотврати охлаждането или прегряването на храната по време на транспортирането и да спести на клиентите необходимостта да влизат вътре или дълго да чакат в колата, за да вземат своята поръчка.

Wendy’s е първият ресторант за бързо обслужване, който си партнира с Pipedream и използва тяхната технология и система за доставка. Wendy’s вярва, че търсенето на мобилните поръчки нараства и използването на роботи ще даде възможност на повече хора да получат храната по-бързо, а и самият процес да бъде по-ефективен