Днес Европа отбелязва Деня на единния номер за спешни повиквания 112 – номерът, който гарантира на гражданите в целия Европейски съюз безплатен и денонощен достъп до полиция, спешна медицинска помощ и пожарна. В България обаче зад тази иначе проста идея стои огромен реален натиск върху системата – и тревожно висок дял на неправомерни обаждания.
По данни на Министерство на вътрешните работи и дирекция Национална система 112, през 2025 г. у нас са приети общо 3 447 284 обаждания на телефон 112 – с лек ръст спрямо предходната година. От тях реалните повиквания, при които е потърсена конкретна помощ, са малко над 2 милиона. Останалите включват фалшиви, „шеговити“, объркани сигнали или обаждания, при които не може да се разбере какъв е проблемът.
Най-големият дял от реалните сигнали са към полицията – 49,34%, следвани от спешната медицинска помощ с 36,19%, пожарната с 4,04%, а останалите са насочени към други институции и служби. В същото време обаче процентът на нерегламентираните обаждания остава тревожно висок – около 40% от всички постъпили повиквания.
Само през 2025 г. 258 души са били санкционирани за подаване на фалшиви или злонамерени сигнали. Повечето от тях са получили глоби между 200 и 1000 лева, но има и далеч по-сериозни случаи – 27 души са санкционирани с глоби от по 10 000 лева, след като неверните им сигнали са довели до реална мобилизация на полицейски, медицински и пожарни екипи. Отделно, при 27 ученици са предприети възпитателни мерки, а на част от непълнолетните е наложено и обществено порицание.
Паралелно с това системата поема и автоматични сигнали от автомобили чрез eCall – през годината са регистрирани 5910 такива известия за пътни инциденти, като реална помощ е била необходима при 1737 от тях. Според директора на дирекцията, Марина Велинова, операторите и координаторите в системата поемат огромна отговорност всеки ден, а тяхната работа остава почти невидима за обществото, въпреки че често е решаваща за спасяването на човешки живот.
От системата напомнят и нещо изключително важно в Деня на 112 – при спешно обаждане трябва да се говори ясно, конкретно и спокойно, защото всеки фалшив или неясен сигнал не е просто нарушение, а реален риск някой друг да не получи навреме помощта, от която зависи животът му.
Всичко важно от света на технологиите, директно в пощата ти.
С абонирането приемате нашите Условия и Политика за поверителност. Може да се отпишете с един клик по всяко време.
Коментирайте статията в нашите Форуми. За да научите първи най-важното, харесайте страницата ни във Facebook, и ни последвайте в Google Новини, TikTok, Telegram и Viber или изтеглете приложението на Kaldata.com за Android, iPhone, Huawei, Google Chrome, Microsoft Edge и Opera!
