Въвеждането на AI скоро ще промени баланса на пазара на труда в полза на опитни служители

Проучване, проведено в САЩ от консултантската компания Oliver Wyman сочи значителни промени в плановете на мениджърите относно структурата на работната сила вследствие на внедряването на изкуствен интелект, пише Bloomberg.

Според проучването над 40% от главните изпълнителни директори на компаниите са заявили, че през следващите 1-2 години ще намалят броя на длъжности от начално ниво и ще се фокусират върху служителите на средно и висше ниво. Едва 17% от анкетираните планират да увеличат дела на младшите специалисти. Това контрастира рязко с миналата година, когато показателите бяха наобратно.

Резултатите от анкетата съвпадат с проучване на Харвардския университет, което показа, че компаниите, внедряващи генеративен AI съкращават младшите длъжности, но запазват стабилно равнището на заетост на опитни служители.

Директорът на изследователския отдел на Oliver Wyman Forum Джон Ромео отбеляза, че именно средното и висшето ниво на служителите в момента се разглежда като ключово за повишаване на производителността, докато за начинаещите става все по-трудно да намерят работа. Консултантът и експерт по бъдещето на труда Равин Джесутхасан добави, че компаниите все по-често се нуждаят от хора, които вече са се сблъсквали с проблеми и притежават практически умения за тяхното решаване.

Като причина за тази промяна се посочва активното използване на агенти с изкуствен интелект, които са в състояние да изпълняват задачите на младшите служители – от писане на код на нивото на начинаещ разработчик до оценка на потенциални клиенти. В същото време експертите подчертават, че AI агентите не могат да заменят опита, критичното мислене и способността за вземане на решения, които се формират единствено благодарение на опита и практическата работа.

Според Хелън Лейс, ръководителка на глобалното направление за лидерство и промени в Oliver Wyman, съществува риск, че отказът от млади кадри сега ще доведе до недостиг на опитни специалисти в бъдеще. Тя подчерта, че по-младите специалисти трябва да усвоят добре работата си сега, за да станат по-късно професионалисти от нивото, от което се нуждаят компаниите.

Въпреки общата тенденция, отделни компании демонстрират различен подход. По-конкретно, IBM обяви през февруари планове да утрои наемането на служители за начални позиции в САЩ и да адаптира описанията на вакантните места към новите условия, което я прави изключение сред големите корпорации.

Проучване на Станфордския университет през ноември показа, че младите работници губят работата си с 16% по-често в секторите, най-податливи на влиянието на AI. В същото време експертите подчертават, че дори за по-възрастните служители няма гаранции за стабилност, тъй като общата привързаност на компаниите към дългосрочните ангажименти към служителите отслабва с всяка изминала година.