Голяма верига магазини замени рекламната си агенция с ИИ и постигна 30% увеличение на клиентската база

През месец декември магазините за бельо Cosabella се отказаха от услугите на своята рекламна агенция. Вместо нея компанията започна използването на невронната мрежа Albert. Сега Cosabella обяви, че към днешен ден нейната клиентска база е нараснала с 30%.

Cosabella разполага с електронни магазини във Великобритания, Австралия, Германия, Франция, Италия и Канада, но миналото лято те престанали да показват ръст на продажбите. Компанията се разочарова от маркетинга на своята рекламна агенция, но реши да не наема друга агенция, а да започне използването на изкуствен интелект.

През първия месец след въвеждането на Albert, компанията увеличи своята рентабилност на интернет рекламата с 50% и намали разходите за тази реклама с 12%. За едно тримесечие Albert е увеличил с 37% броя на сесиите в сайтовете на компанията, което е довело до 1500 допълнителни транзакции. Ръководителят на пласмента Кортни Корнъл каза: „Видях как този алгоритъм работи с контекстната реклама и SMM. Сега никога вече не бих наела жив човек за тази цел“.

Една от основните положителни промени е увеличаването на дохода от клиентите в социалните мрежи. Преди Albert, този дял е бил около 5%, а сега е нараснал до 30%. Покупките чрез Facebook са нараснали с 2000%.

Albert оптимизира разходите за реклами, дава съвети кога и с колко да бъде увеличен техния бюджет, определя ключовата аудитория, самообучава се и може самостоятелно да създава компании.