Готови ли сме да се подложим на терапия от чатбот с изкуствен интелект?

Да поискате от чатбот с изкуствен интелект да ви разкаже за Наполеоновите войни е добре, но да го използвате за терапевтичен сеанс?

Дори ChatGPT предлага да се обърнете към традиционен специалист по психично здраве, когато излеете сърцето си пред изкуствения интелект – може би защото най-важният елемент на терапията е връзката пациент-терапевт.

Бихте ли се разкрили пред „терапевт с изкуствен интелект“?

Изследователи от Съединените щати са създали приложение с изкуствен интелект, наречено Lumen, което предоставя форма на психотерапия, която може да помогне на пациенти с лека депресия и тревожност.

За целите на проучването Lumen е интегриран в приложението Alexa на iPad, предоставен на 63 участници. 2/3 от пациентите са използвали Lumen за 8 сесии на терапия за решаване на проблеми (PST), докато останалите участници са били част от контролна група, която не е получила интервенция.

PST е кратко психосоциално лечение за пациенти, изпитващи депресия и дистрес, свързани с неефективни умения за решаване на проблеми.

Резултатите от проучването показват, че в групата използваща Lumen са намалени нивата на депресия, психологически дистрес и тревожност в сравнение с контролната група. Изследователите твърдят, че групата използвала Lumen е показала и подобрения в уменията за решаване на проблеми.

„Този вид технология може да послужи като мост. Тя не е предназначена да замени традиционната терапия, но може да бъде важен междинен етап, преди някой да потърси лечение.“

казва д-р Олусола А. Аджилоре, професор по психиатрия в Университета на Илинойс, Чикаго, и съавтор на статията

Екипът смята, че тяхното пилотно проучване може да бъде стъпка в посока запълване на отчаяна нужда в системата за психично здраве. Сега изследователската група ще проведе по-голямо проучване, за да сравни използването на Lumen както с контролна група, така и с пациенти, получаващи PST от истински терапевт.

Екипът ще обмисли и интегрирането на драматичния напредък, постигнат наскоро в областта на езиковите модели с изкуствен интелект, като ChatGPT за бъдещи итерации на Lumen или други цифрови интервенции, но при всички подобни употреби на ИИ в медицината и психиатрията фактите трябва да бъдат потвърдени с внимателни изследвания, се казва в изявлението.

„Става въпрос за промяна на начина, по който хората мислят за проблемите и как да ги решават, и да не бъдат емоционално претоварени. Това е прагматична и насочена към пациентите поведенческа терапия, която е добре установена, което я прави подходяща за предоставяне с помощта на гласова технология.“

каза старшият автор на изследването д-р Джун Ма

Психичното здраве е като физическото – изисква поддръжка

По приблизителни оценки 5% от населението, приблизително 280 милиона души в световен мащаб страдат от депресия, но в редица социални и демографски групи съществуват много пречки пред достъпа до психиатрично здравеопазване, като например социално-икономическо положение, финансови бариери, липса на образование в областта на психичното здраве, етническа принадлежност, пол и възраст и други.

Въпреки че чатботовете с изкуствен интелект за терапия са недостатъчно проучена област със значителен потенциал за поведенческо консултиране и насърчаване на емоционалното благополучие, съществуват някои основни проблеми, които тормозят технологията.

Една от тях е халюцинациите: Понякога чатботовете представят невярна информация и по този начин могат да причинят страдание на хората. За човек, който се подлага на терапия това е противопоказно. Казано по-просто, в терапията няма място за разпространяване на фалшива информация и разработчиците трябва да са абсолютно сигурни в своя продукт, ако той трябва да бъде пуснат за обществено ползване.

Изследването е публикувано в списание Nature.