Една трета от работещите биха предпочели да почистят тоалетна, отколкото да помолят колеги за помощ, показва проучване

Според проучване, проведено от американската консултантска компания Pryority Group, почти всеки трети анкетиран офис служител в Съединените щати признава, че предпочита да чисти тоалетни, отколкото да моли колеги за помощ.

Проучването, наречено „Социален мускул“, е проведено през 2024 г. и има за цел да разбере нивото на социалните взаимоотношения сред офис служителите на работното място. Проучването сочи бърз спад в социалните умения на служителите, включително необходимостта да задават въпроси, да установяват контакти и да преодоляват дискомфорта.

Дистанционният характер на работата, който стана много често срещан след началото на пандемията от COVID-19, доведе до атрофия на много социални умения у офис служителите. Всички са свикнали с факта, че срещите могат да се провеждат онлайн, а съобщенията могат да се пренаписват или редактират, което намалява риска от неудобства, които неизбежно възникват при взаимодействие лице в лице с хора.

“Облизаният“ образ намалява риска, но и елиминира малките грешки, които ни правят истински един за друг. Тези несъвършенства, които карат хората да се чувстват неудобно и човешки, все повече изчезват в процеса и социалните умения атрофират.

Когато колега щедро откликне на молба за помощ, връзката се засилва. Когато някой признае, че не знае нещо и се поучи от другия, неговата компетентност нараства. Когато провалът се третира с уважение, чувствата се засилват. Именно тези неудобни моменти насърчават личностното израстване. 

Според резултатите от проучването на Pryority Group, 56% от американските офис служители са по-склонни да работят индивидуално, отколкото в екип. В същото време 44% от анкетираните са нарекли собствените си взаимоотношения с колегите на работа повърхностни. Според 63% от анкетираните причината за това се крие в съвременните технологии.

В проучването са участвали 750 души от цял САЩ. Те са работили за различни компании на пълен или непълен работен ден. Възрастта на респондентите е варирала от 18 до 65 години.

Според резултатите от проучването, Pryority Group е стигнал до заключението, че хората по света губят способността си свободно да общуват помежду си. Най-уязвимо в това отношение е поколението на така наречените „зумери“ — хората, родени през втората половина на 90-те години на миналия век.

Проучването показва, че това са хората, на които им е най-трудно да поискат помощ от колеги или да обсъдят с тях собствените си грешки. Избягването на неудобства и взаимодействия с колеги води до формиране на избягващ тип в работните взаимоотношения. Това от своя страна води до натрупване на проблеми, които не се решават. Атмосферата на нарастващо напрежение и пасивна агресия може да доведе до разпад на екипа.

Pryority Group препоръчва на работодателите да балансират дистанционната работа и работата в офиса, така че служителите да взаимодействат по-често и споровете да се разрешават. Здравословната атмосфера в екипа намалява риска от депресивни разстройства и прегаряне. 

Резултатите от проучването са публикувани на уебсайта на Priority Group.