Защо пускането на ChatGPT напомня за първия iPhone?

Точно преди три седмици OpenAI пусна ChatGPT.

Оттогава насам е почти невъзможно да се следи както възбудата, така и опасенията, свързани със случаите на използване на чатбота, генериращ текст, които варират от забавни и умни до опасни (заплахи, които го използват за генериране на фишинг имейли).

Възможно ли е да се сравни този момент от еволюцията на генеративния ИИ с някое друго технологично развитие? Според анализатора на Forrester Research AI/ML Роуън Кърран е така.

„Единственото нещо, с което мога да го сравня, е пускането на първия iPhone“, казва той пред VentureBeat. iPhone на Apple не беше първият смартфон, но той погреба конкуренцията със своя сензорен екран, лекота на използване и въвеждането на приложения, които поставиха цялостно компютърно преживяване в джобовете ни. Пускането на „оригиналния“ iPhone през януари 2007 година, последвано от пускането на App Store през юли 2008 година, постави началото на период на историческа технологична промяна, обясни Кърън – когато масовата публика научи, че има цяла вселена от творчество и приложения, с които може да работи.

Това накара хората да осъзнаят, че „могат да имат този джобен компютър, който е в ръката ни – това нещо с тонове сензори и възможности“, каза той.

ChatGPT, подобно на iPhone, променя общественото съзнание

ChatGPT също променя общественото съзнание за това какво е възможно. Но това, което се случва сега, надхвърля дори това, посочи Кърран.

„Мисля, че уникалното тук е, че имаме технология, която е полезна днес, която се развива много бързо и за която всички научаваме в реално време – както по отношение на това как да я използваме, така и как да предотвратим използването ѝ по негативен начин“, каза той.

Цикълът на пускане и приемане на ChatGPT също е уникален, добави той. „През първите няколко дни имаше около един милион потребители – дори ако приемем, че една четвърт от тях са двойници, това все още са стотици хиляди човешки мозъци, които изведнъж си играят с тази технология, което е много различно от всеки друг начин, по който сме пускали и приемали технологии“, каза той.

Отговорно ли е пускането на ChatGPT?

Въпреки че някои критикуват начина, по който OpenAI е пуснала ChatGPT – например рисковият капиталист, икономист и сътрудник на Масачузетския технологичен институт (MIT) Пол Кедроски, който наскоро написа в Туитър: „Позор е за OpenAI, че пусна тази джобна ядрена бомба без ограничения в неподготвеното общество“ – Кърън настоява, че това е „вероятно един от най-неотговорните начини, по които биха могли да запознаят обществеността с това“.

„За да може обществеността да премине веднага към всичко, което идва след ChatGPT, хората щяха да си загубят ума, когато то излезе“, каза той. „Мисля, че OpenAI се опитва да избегне културния шок с това, което създава.“

Точно както iPhone и приложенията в крайна сметка доведоха до революция във всички сфери на бизнеса – от разработването на софтуер и социалните медии до обслужването на клиенти и маркетинга – Кърран заяви, че според него ChatGPT и други генеративни инструменти за изкуствен интелект могат да предизвикат „генерална промяна“ през 2023 година, ако предприятията и доставчиците обмислят как да приемат технологията.

„Ако успеем да избегнем някакви незабавни краткосрочни, големи, негативни събития в пресата около това, мисля, че приемането ще бъде доста дълбоко, защото апетитът е наистина голям в момента“, каза той. „Виждате лекотата, с която хората вече интегрират [генеративния ИИ] в съществуващи работни системи, с подход „отдолу нагоре“ – можете да видите това при Shutterstock например, който преди два месеца интегрира DALL-E, а сега Microsoft има продукт с бета-достъп, наречен Designer, който по същество е генератор на текст в изображения, интегриран с PowerPoint.“

Прилагането на най-добрите практики все още е от съществено значение

Независимо дали става дума за ChatGPT или за други възможности на изкуствения интелект, прилагането на най-добрите практики все още е от съществено значение, казва Кърран.

„Мисля, че всички ние все още колективно установяваме кои са точните най-добри практики, но няма причина да не продължавате да прилагате най-добрите практики за разбиране на решенията на вашите доставчици“, каза той. „Ако получавате голям езиков модел чрез доставчика, какъв модел използват те? Какви са базовите данни за обучение? Каква е фината настройка на данните за обучение? Как се контролира този модел?“

Той добави, че в миналото предприятията са се опарили от новите технологии.

„Изглежда, че никога не сме се научили, че когато се появи нова технология, трябва да сме наясно с нейното приемане“, каза той. „Но този път, тъй като има толкова много възможности за хората да се включат на местно ниво, можем действително да накараме хората да се включат и да кажат: „Добре, искам да участвам в този процес на управление по някакъв начин.“