Изкуственият интелект срещу медиите: Битката за трафик и вниманието на публиката

През третата година от популярността на ИИ-чатботовете, изкуственият интелект се трансформира от агрегатор на съдържание в пълноценен конкурент на традиционните медии, променяйки самата природа на новинарската журналистика.

Нарастващата популярност на AI-чатботовете засяга медийната сфера, тъй като тези технологии не само променят начина, по който се консумира съдържанието, но и намаляват приходите на традиционните медии. Медийното съдържание, което преди беше монетизирано предимно чрез реклами, сега се превърна в „гориво“ за обучението на изкуствения интелект и генерирането на бързи отговори, които не изискват отиване до действителния източник на новините — т.е. самата медия.

В същото време потребителите започнаха да приемат по-добре използването на изкуствен интелект при създаването на новини. Например, според информацията на Reuters Institute, 36% от хората нямат проблеми с приемането на новини, генерирани от изкуствен интелект, докато 19% смятат, че е важно тези новини да бъдат създадени от AI „под човешки надзор“.

Следователно медиите трябва да се адаптират към новата информационна екосистема, в която AI агрегаторите постепенно ще поемат ролята на основен посредник между новините и публиката. И тъй като AI-алгоритмите стават все по-точни в отговора на потребителските запитвания, загубата на интерес към традиционните медии ще стане още по-изразена.

Засега борбата за зрителското внимание продължава. Не е известно обаче как ще завърши това — дали медийните компании ще успеят да намерят начин да оцелеят в новите условия или ще загубят ролята си на основен новинарски източник. Особено сега, когато медийният пазар е засегнат не само от технологичното развитие и променящия се фокус на потребителите върху социалните мрежи и AI чатботовете, но и инициативите на администрацията на Тръмп включващи съкращаване на финансирането, което на практика води до закриване на медии, финансирани от бюджета на САЩ, както и закриване на програми за подкрепа на медиите в други страни.

Загубата на медиен трафик: (това) не се случи според очакванията

Развитието на чатботовете с изкуствен интелект промени начина, по който консумираме информацията, което преобрази медийната индустрия. Още през февруари 2024 г. експерти от изследователската компания Gartner предупредиха, че медиите трябва да бъдат подготвени за 25% спад на трафика от търсачките до 2026 г. Прогнозата на анализаторите на Gartner вече се сбъдва през 2025 г. и според някои проучвания наблюдаваното намаление на трафика е много по-катастрофално от очакваното преди.

Проучване, проведено от експерти в платформата за лицензиране на съдържанието TollBit, показва, че AI-инструментите изпращат 96% по-малко трафик към новинарските сайтове и блогове, отколкото традиционното търсене в Google. Това се отнася предимно за чатботовете — дори и тези, които могат да намерят и предложат на потребителите първични източници за техните отговори.

Това рязко намаляване на трафика се дължи основно на начина, по който работят ИИ-чатботовете. Те събират съдържание от новинарските сайтове, обобщават го и го представят директно на потребителите, елиминирайки необходимостта да посещават оригиналния източник.

Специалистите на TollBit анализираха около 160 новинарски сайта. Те откриха, че AI чатботевете, използвайки уеб-скрапинг (извличане, копиране на информация от уеб-страниците и преобразуването ѝ в бази данни — „DM“ ) , събират съдържание от тези сайтове средно 2 милиона пъти през четвъртото тримесечие на 2024 г. Всяка страница е сканирана средно около седем пъти. Преди това този модел се прилагаше главно за търсачките, които предоставяха отговори на потребителските запитвания директно в резултатите от търсенето. Zero-Click вече обхваща и взаимодействието с чатботовете за изкуствен интелект. Това потенциално ще намали трафика към сайтовете на издателите и съответно ще ограничи възможностите им да печелят от реклами и абонаменти.

Борбата с инвазията на изкуствения интелект: как медиите блокираха ИИ ботовете?

Появата на AI-ботове веднага беше възприета от медиите като заплаха, тъй като в известен смисъл инструменти като ChatGPT замениха медиите, когато потребител се опитва да намери информация или отговори на някои въпроси. Утилизация, преопаковане и опростяване на съдържанието за по-удобен за потребителя изглед — това е начинът, по който чатботовете в момента заместват традиционните медии. Ситуацията с изместването на вниманието на аудиторията от медиите към чатботовете отчасти повтаря тенденцията, наложена от социалните мрежи и търсачките. Въпреки това, тези услуги бяха все още по-снизходителни към медиите — понякога даваха отговори на въпросите на потребителите, но все пак оставяха връзки към оригиналния източник (търсачките), а социалните мрежи, въпреки че съдържаха препакетирано медийно съдържание, все още оставяха на потребителя възможност да отиде до оригиналния източник.

Въпреки това регулаторите в някои страни се опитаха да принудят социалните мрежи да плащат за новинарското съдържание и в отговор социалните мрежи понякога предприеха доста драстични стъпки — забрана на публикуването на новини или дори изоставяне на специалния новинарски раздел. В Австралия тази борба между регулаторите и Meta (Facebook) продължи няколко години — след временно споразумение през 2021 г., дискусията за подобно блокиране на новини се засили през 2024 г. А драстичните стъпки за забрана на новинарското съдържание в социалните медии в Канада предизвикаха скок в популярността на потенциалните фалшификати.

Вместо това чатботовете работят по-агресивно и тяхната намеса в моделите на медийно потребление е по-инвазивна. Ето защо не е изненадващо, че доста бързо след появата и нарастващата популярност на ИИ чатботовете, медиите започнаха да блокират техните AI-скенери. Например проучването на NewsGuard показва, че качествените медии ограничават достъпа на изкуствения интелект до тяхното съдържание. Анализ на 500-те най-популярни новинарски сайта през първите три месеца на 2024 г. показва, че само 33% от 414 медии с висока репутация са позволили AI-сканиране на тяхното съдържание, докато 67% са ограничили достъпа на изкуствения интелект.

През 2024 г. блокирането на достъпа до традиционно медийно съдържание стана особено активно. Това бяха опити за защита на авторските права и осигуряване на обезщетение за използването на техните материали. Тези стъпки бяха отговор на нарастващото използване на AI-модели, които се обучават върху големи количества агрегирани онлайн данни.

Но резултатът от този експеримент беше влошаване на генерираното от ИИ чатботовете съдържание. Проучване на Reuters Institute, публикувано през февруари 2024 г., установи, че до края на 2023 г. 48% от най-популярните новинарски сайтове в 10 страни са блокирали скенерите на OpenAI, а 24% са ограничавали AI скенера на Google. New York Times не само блокира уеб-скенера на GPTBot на OpenAI, но и актуализира своите условия за обслужване, за да забрани използването на съдържанието му за обучение на AI-моделите без разрешение. Други медийни компании, като CNN, Reuters, Chicago Tribune и ABC, също се възползваха от опцията да блокират AI-скенерите от достъп до тяхното съдържание.

Особено интересна е историята с блокирането на достъпа до медийно съдържание на ботовете на Apple, които събират данни за обучението на изкуствения интелект. През август 2024 г. Apple представи инструмента Applebot-Extended, който позволява на собствениците на сайтове да контролират как техните данни могат да се използват за обучението на AI-моделите. Доста бързо много големи медийни компании ограничиха достъпа до ИИ на Apple и това се отнася не само за традиционните медии, но и за социалните мрежи, като Facebook, Instagram, Craigslist, Tumblr.

AI-скенерите и медиите — от омраза до нов начин за осигуряване на приходи

Следващата стъпка в отношенията между медиите и AI-компаниите бяха новите начини за монетизиране на съдържанието. Разработчиците на изкуствен интелект започнаха да предлагат на медийните компании лицензионни такси за правото да се учат от тяхното съдържание. И технологичните компании се опитаха да внедрят инструменти, които биха помогнали за получаването на тези плащания.

Например, Cloudflare обяви планове за стартиране през 2025 г. на маркетплейс, където собствениците на уебсайтове ще могат да продават достъпа до уеб-скрапинг на тяхното съдържание на доставчици на AI-модели. Тази инициатива има за цел да даде на издателите повече контрол върху това как и кога AI ботовете събират данни от техните сайтове.

Като първа стъпка Cloudflare пусна безплатни инструменти за наблюдение, наречени още AI Audit. Те предоставят на собствениците на сайтове табло за управление, за да преглеждат анализи защо, кога и колко често AI-моделите обхождат техните сайтове. Освен това клиентите на Cloudflare могат да блокират достъпа на ботове с изкуствен интелект до техните сайтове с едно щракване на бутон или да разрешат достъп на определени скрепери, ако сметнат за полезно. Това решение от Cloudflare има за цел да даде възможност дори на малките издатели да сключват споразумения с доставчиците на AI модели, като определят цена за достъп до тяхното съдържание.

Междувременно компанията обяви създаването на собствен AI-модел — AI Labyrinth, който се бори с ботовете, които сканират сайтове без разрешение, за да събират данни и да обучават ИИ чатботовете. Технологията AI Labyrinth включва откриване на чатботове и след това пренасочването им към специални страници с фалшиво съдържание.

В отговор на нарастващите опасения относно използването на съдържание на медийните компании за обучението на модели с изкуствен интелект, OpenAI сключи редица лицензионни споразумения с водещи медии. Тези споразумения имат за цел да гарантират справедливо възнаграждение и прозрачност при използването на журналистическите материали.

През април 2024 г. Financial Times подписа споразумение с OpenAI, лицензирайки неговите материали и използването им за разработването на генеративни AI-технологии. Това споразумение позволи на ChatGPT да предостави на потребителите кратки резюмета на статиите на FT с връзки към оригиналния материал.

Подобни споразумения са сключени и с други големи медийни компании. Atlantic и Vox Media предоставиха на OpenAI достъп до своите архивни материали за обучението на AI-моделите. През октомври 2024 г. OpenAI сключи споразумение с Hearst, което позволява на ChatGPT да използва съдържанието на над 40 местни вестника и 20 списания, включително Esquire и Cosmopolitan. През февруари 2025 г. Guardian Media Group обяви стратегическо партньорство с OpenAI, предоставяйки достъп до своето журналистическо съдържание на потребителите на ChatGPT, и много други медийни организации са сключили подобни споразумения. Това включва създаване на резюмета за статии, както и използване на ChatGPT Enterprise за разработване на нови продукти и инструменти.

Така че в края на 2024 г. и началото на 2025 г. може да се наблюдава нова тенденция по отношение на намаляващото блокиране на уеб-роботите на OpenAI от страна на водещите новинарски издания. Не само OpenAI е подписал договори с медиите – например Meta е постигнала споразумение с Reuters за цитиране на тяхното съдържанието от чатбота Meta AI.

Медиите, финансирани от AI

През октомври 2024 г. OpenAI и Microsoft обявиха съвместно финансиране от 10 милиона долара за програма за подкрепа на местната журналистика. Целта на тази инициатива е да внедри AI-иновациите в местните медии.

В първия кръг на финансирането пет големи градски новинарски организации в САЩ ще получат грантове за наемане на двугодишни стипендианти за AI. Тези организации включват Chicago Public Media, The Minnesota Star Tribune, Newsday (Лонг Айлънд, Ню Йорк), The Philadelphia Inquirer и The Seattle Times. Всеки от тях ще получи по 500 000 долара. за покриване на разходите, свързани с наемането на AI-специалист, както и заеми от OpenAI и Microsoft Azure за експерименти с генеративни AI-проекти, които могат да подобрят местните новини.

Това финансиране е изключително важно, тъй като разработването на AI-ботове е невъзможно без висококачествено медийно съдържание. Традиционната журналистика по същество генерира информационното „гориво“, което захранва изкуствения интелект, предоставяйки му подходящи и проверени данни. Без инвестиране в местни новини, ИИ рискува да работи с остарели, непълни или ненадеждни източници, което може да доведе до изкривяване на фактите и разпространение на дезинформация. Следователно подкрепата за журналистиката чрез инициативите на OpenAI и Microsoft не само укрепва независимите медии, но и допринася за по-доброто представяне на самите AI-системи, които зависят от свежи, надеждни и професионално създадени материали.

Възможно е с течение на времето подобни инициативи да се разпространят в глобалните медии, но засега взаимодействието между AI компаниите и медиите е доста сложно.

Съдебни битки

Някои медии са избрали законов начин да защитят материалите си. През декември 2023 г. The New York Times заведе дело срещу OpenAI и Microsoft, обвинявайки ги в незаконно използване на милиони статии за обучение на моделите с изкуствен интелект, включително ChatGPT. Ищците твърдят, че подобни действия нарушават авторските права и вредят на бизнеса им, тъй като AI инструментите могат да заменят традиционните новинарски източници. По-късно към тях се присъединиха и други медии.

По време на съдебния спор между тези компании възникнаха допълнителни усложнения. През ноември 2024 г. стана известно, че инженерите на OpenAI случайно са изтрили данни, които биха могли да бъдат използвани като доказателство по делото. Въпреки че част от информацията беше възстановена, липсата на оригинални имена на файлове и структура на папките затрудни определянето кои статии от New York Times са използвани за обучението на ИИ моделите.

Впоследствие New York Times изпрати писмо до стартъпа Perplexity с искане да спре да използва съдържанието му без разрешение. Действията на New York Times показаха нарастващо напрежение относно правата върху интелектуалната собственост и медийното съдържание за компаниите с изкуствен интелект. Резултатите от тези съдебни дела и медийни твърдения могат да създадат прецеденти за това как компаниите могат да използват защитени с авторски права материали при разработването на изкуствен интелект.

Битката между медиите и изкуствения интелект продължава в момента и тази битка е екзистенциална, тъй като бъдещето на новинарската журналистика и медийния пейзаж като цяло ще зависи от нейния изход.

Следователно е възможно да станем свидетели на нови стъпки в тази борба — по-специално на тези, инициирани от регулаторите. Например, принудително лицензиране на медийно съдържание от AI компаниите с плащане за това. Неуспешните опити на технологичните гиганти да въведат подобни плащания за медиите, които се опитаха да приложат в Австралия и Канада, може да станат по-реалистични в търсенето на модел на взаимодействие „компания с изкуствен интелект – медии“.