Как станахме неспособни да мислим в ерата на изкуствения интелект

Проучване, проведено от Microsoft и университета Карнеги Мелън установи, че колкото повече хората разчитат на изкуствения интелект в работата си, толкова по-малко използват критично мислене. Тази тенденция може да доведе до намаляване на когнитивните способности.

Доброволци в проучването са 319 души, които описват 936 случая на използване на ИИ в работата си. Участниците попълниха въпросник, който оценяваше нивото им на доверие в алгоритмите, способността им да проверяват резултатите от ИИ и собствената им способност да изпълняват същите задачи без помощта на технологиите. Примерите включваха учител, който използва DALL-E за създаване на изображения, търговец, който използва ChatGPT за намиране на нови стратегии и медицинска сестра, която проверява медицински картон, генериран от ИИ.

Оказало се, че колкото повече хората се доверявали на изкуствения интелект, толкова по-рядко използвали критично мислене.

Ако се съмняваха в правилността на отговорите на алгоритъма, те се включваха в процеса, проверяваха отново данните и вземаха смислени решения. Разчитането на ИИ беше особено силно при намаляването на нивото на самостоятелна преценка при рутинни и нискорискови задачи.

Участниците, използващи ИИ представяли по-малко разнообразни преценки в сравнение с тези, които работели без ИИ. Това показва намалено ниво на индивидуален анализ и адаптиране на решенията към конкретните обстоятелства. В същото време, ако човек е подложен на времеви натиск, критичната му оценка на работата с ИИ намалява, докато при високорискови ситуации, напротив, тя се увеличава.

Учените отбелязват, че опасенията относно въздействието на новите технологии върху когнитивните способности на хората съществуват отдавна.

Подобни дискусии са се водили за писмеността, печатната преса, калкулаторите и интернет. Неправилното използване на технологиите обаче наистина може да доведе до намаляване на умствените умения. Като решение изследователите предлагат ИИ да включва механизми, които да мотивират потребителите да анализират и проверяват информацията. Това би могло да включва обяснение на логиката на ИИ, посочване на спорни точки или препоръка как да се подобрят отговорите. Този подход ще позволи изкуственият интелект да се използва не като заместител на мисленето, а като инструмент за неговото развитие.

Все пак учените все още не твърдят, че ИИ-инструментите сами по себе си правят хората по-глупави, но прекаленото разчитане на тях може да отслаби способността ни да решаваме проблеми самостоятелно, се казва в проучването.