ИИ трябваше да замени консултантите, но търсенето им само нараства поради масовото внедряване на AI

Преди се смяташе, че консултантските услуги ще се превърнат в областта, в която изкуственият интелект бързо ще замени човешките работници. В действителност, експертите отбелязват, че търсенето на консултанти по внедряване на ИИ в корпоративния сектор първоначално дори ще се увеличи.

Както обяснява The Wall Street Journal, бизнесът все още подхожда с повишено внимание към генеративния изкуствен интелект. Мащабното му внедряване може да изисква помощта на специалисти, чиито услуги ще бъдат силно търсени в близко бъдеще. От 2000 компании, анкетирани от McKinsey миналата година, приблизително две трети са заявили, че не се стремят активно към мащабно внедряване на изкуствен интелект. В края на миналата година повече от половината от 4500-те анкетирани от PwC ръководители на компании признаха, че не виждат значителни ползи от внедряването на изкуствен интелект на този етап.

OpenAI и Anthropic ангажират професионални консултантски фирми като McKinsey, Boston Consulting Group, Accenture и Capgemini, за да промотират своите ИИ-инструменти в корпоративната среда. Техните представители, например, ще работят заедно със служителите на OpenAI по внедряването на ИИ-инструменти в корпорациите. Конкурентът Anthropic подписа партньорство с Deloitte в тази област миналата година и си сътрудничи и с други консултантски фирми.

Платформата Frontier на OpenAI е предназначена да помогне на компаниите да създават AI-агенти, които ускоряват производителността на служителите. Специализираният инженерен екип на стартъпа се състои от приблизително 70 специалисти. Представители на консултантски фирми ще работят заедно с тях. Една голяма европейска банка например използва Frontier за разработване на осем области на приложение на изкуствения интелект, включително разпознаване на глас и оценка на кредитния риск. Консултантските фирми могат да ускорят внедряването на изкуствен интелект в корпоративната среда и да помогнат на клиентите да постигнат желаните резултати по-бързо.

Внедряването на изкуствен интелект вече води до повишено търсене на консултантски услуги. Accenture, например, през последното тримесечие отчита увеличение на стойността на договорите си в тази област от 1,8 милиарда долара на 2,2 милиарда долара. Клиентите се стремят да плащат на консултантите в тази област относно въздействието от внедряването на изкуствен интелект, а не просто за броя на специалистите, наети от консултантската фирма. Участниците на пазара отбелязват, че структурата на корпоративно управление е до голяма степен консервативна. Много собственици и ръководители на бизнес просто искат да знаят, че ако свързана с изкуствения интелект инициатива се провали, някой ще бъде подведен под отговорност за провала. Прехвърлянето на консултантските функции изключително към изкуствения интелект лишава ръководството от тази възможност. Въпреки това участниците на пазара признават, че се очаква пазарът на консултантски услуги в сегашния му вид в даден момент да се свие.