Основната идея на това изследване е много интересна, защото разбива един популярен мит за изкуствения интелект: не че ще ви отнеме работата, а че ще ви „спаси“ от нея.
В реалния живот, според наблюденията от изследователи в Бъркли, когато служителите наистина са започнали да използват ИИ-инструменти, резултатите са били доста различни от обещаните от маркетолозите. Инструментите всъщност повишават производителността —- хората могат да изпълняват повече задачи по-бързо.
Но вместо да работят по-малко, те започнали да поемат допълнителни отговорности, работейки по време на обедните почивки и вечер. Списъците със задачи се разширили, запълвайки всяко свободно време, което изкуственият интелект преди това освобождавал.
Това се потвърждава и от други проучвания: опитни разработчици са прекарвали повече време в задачи, вярвайки, че работят по-бързо, а анализ на хиляди работни места е показал само минимални икономии на време от около 3%. Така че изкуственият интелект наистина допълва работата, но това не означава, че животът става по-лесен. Всъщност последствията са умора, прегаряне и повишени очаквания от ръководството.
Основният урок: Изкуственият интелект не „намалява автоматично работното натоварване“. Той създава повече възможности и освен ако организацията не преоцени очакванията и работната си култура, тези възможности често се превръщат в допълнителна работа за служителите.
Всичко важно от света на технологиите, директно в пощата ти.
С абонирането приемате нашите Условия и Политика за поверителност. Може да се отпишете с един клик по всяко време.
Коментирайте статията в нашите Форуми. За да научите първи най-важното, харесайте страницата ни във Facebook, и ни последвайте в Google Новини, TikTok, Telegram и Viber или изтеглете приложението на Kaldata.com за Android, iPhone, Huawei, Google Chrome, Microsoft Edge и Opera!
