Инвестициите в технологии помогнаха на 87% от компаниите по света да увеличат печалбите си – KPMG

Почти 90% от компаниите отчитат повишена рентабилност поради дигиталната трансформация през последните 2 години. Най-печелившите инвестиции са в облачни технологии (XaaS), изкуствен интелект (AI), автоматизация и киберсигурност.

• Много компании не само внедряват нови технологии, но и преразглеждат своите бизнес процеси. Например автоматизацията намалява оперативните разходи, а облачните решения увеличават гъвкавостта на бизнеса, казват изследователите.
• През 2024 г. 52% от компаниите са достигнали високо ниво на зрялост на данните – с 12% повече в сравнение с 2023 г. Въпреки това 78% от компаниите не използват напълно клиентските данни за оптимизиране на процесите. Организациите с висока цифрова зрялост вземат 22% повече решения, базирани на данни.
• Сигурност в дигиталната трансформация. 72% от компаниите използват подхода „secure-by-design“, но 78% от служителите възприемат киберсигурността като формалност — по-специално рисковете се увеличават поради неоторизирано използване на AI.

74% от компаниите са забелязали положително въздействие на изкуствения интелект върху производителността, но само 31% са мащабирали AI. Основните бариери са недоверието към ИИ и страха от загуба на работа. 40% от компаниите планират да централизират използването на AI за по-добро управление.

• 89% от компаниите в момента разчитат на външен съвет, когато вземат решения, докато 83% разчитат на вътрешно проучване. Оценката на използваемостта на технологиите за бизнеса в момента е по-важна от копирането на конкурентите.
• 53% от компаниите преразглеждат своите технологични инвестиции, за да ги приведат в съответствие с бизнес целите, намалявайки зависимостта си от бързи инвестиции и фокусирайки се върху дългосрочна стратегия.

Проучването се основава на изследване на 2450 ръководители от 26 страни и региони: 27% от Азиатско-тихоокеанския регион, 44% от Европа, Близкия изток и Африка (EMEA), 29% от Америка. Анкетираните представляват осем различни индустрии, включително енергетика, финансови услуги, правителство, здравеопазване, медицина и науки за живота, технологии, търговия на дребно и производство на потребителски стоки.