Да си любезен в комуникацията си с другите хора се отплаща, но при роботите може би е различно.
Изследване на Пенсилванския университет е установило, че неучтивите заявки, подавани към AI асистентите дават по-добри отговори, отколкото учтиво задаваните въпроси. В интересното проучване на университета е установено, че заявки, които могат да се определят като „много груби“ дават правилни резултати в 84.4% от времето. В сравнение, зададените по много вежлив начин въпроси срещат 80.8% коректни отговори.
Разликата може и да не изглежда значима, но противоречи на предишни открития. А именно, че чатботовете имитират общоприетите социални норми и възнаграждават доброто поведение. „Обратно на очакванията, невежливите въпроси се представят по-убедително от вежливите“, твърдят авторите на изследването.
За да онагледят по-добре значимостта на откритието си, авторите на изследването цитират специален доклад от миналата година. Според него, заявките, които се подават по неуважителен начин оказват негативно влияние на представянето на моделите.
Това последно изследване заявява, че в крайна сметка, тонът има стабилизиращо влияние. Но изследването на Пенсилванския университет посочва нещо съвсем различно. Или поне за ChatGPT4о. То заключава, че грубото държание засилва акуратността на даваните отговори. Според него, новите модели не се опитват вече да имитират социалните норми. Вместо това, те действат като обикновени машини, които възнаграждават директността пред спазването на приличие. Но каква може да е причината за едно такова поведение?
Авторите на изследването смятат, че вежливо задаваните, индиректни въпроси могат да създадат двусмисленост („Би ли могъл, моля, да ми кажеш…“). Директно задаваните заявки („Кажи ми отговора…“), от друга страна, премахват възможността роботът да се обърка от сложни лингвистични конструкции.
Макар и изследването все още да очаква академичен преглед за оценка, то вече привлича вниманието на специалисти в сектора. То демонстрира, че бъдещите модели може да имат нужда не само от техническа, но и от социална калибрация.
Всичко важно от света на технологиите, директно в пощата ти.
С абонирането приемате нашите Условия и Политика за поверителност. Може да се отпишете с един клик по всяко време.
Коментирайте статията в нашите Форуми. За да научите първи най-важното, харесайте страницата ни във Facebook, и ни последвайте в Google Новини, TikTok, Telegram и Viber или изтеглете приложението на Kaldata.com за Android, iPhone, Huawei, Google Chrome, Microsoft Edge и Opera!
