Как да примамим служителите обратно в офисите? Вече няма как

Редица ръководители на най-различни компании и предприятия искат да върнат своите служители обратно в офисите и отново да чуват гласовете на седящите по бюрата хора. Но вече е време да забравят за този глъч и тези разговори, които съставят типичния офисен шум.

Текат месец след месец и така нареченото Велико уволнение продължава да настъпва в САЩ, а вече и в другите държави. Редица ръководители бяха на мнение, че хората ще се втурнат към офисите след като САЩ спря да им раздава щедрото обезщетение по безработица. Нищо подобно не се случи. Изминаха много месеци след като в републиканските щати прекратиха да раздават на хората по $300 на седмица, а все още никой не бърза да се върне в офиса. Има много причини за това. Най-напред, хората не искат да се заразят с COVID-19. Нещо повече, на хората им омръзна лошата и некачествена работа. Голяма част от тях решиха по-рано да излязат в пенсия. Интересно е, че шефовете все още продължават да мислят, че могат да накарат висококвалифицираните служители и специалисти да се завърнат в офисите.

Ще повторя още веднъж: това вече никога няма да стане. Талантливите хора с висока квалификация, каквито са всъщност повечето IT специалисти, няма да се завърнат в традиционните офиси. Разбира се, няма нужда да вярвате лично на мен – вгледайте се в числата.

Наскоро направеното запитване на Hackajob сред 2000 британски технически специалисти показа, че 72% от тези хора по отношение на бъдещата си работа считат, че една от най-важните възможности е да могат да работят отдалечено. Всеки пети служител или специалист вече търси нова работа, която задължително да му предлага възможност да работи от вкъщи.

Малко по-новата анкета на Microsoft показа, че за британските IT специалисти тази възможност е изключително важна. Според това запитване, повече от половината специалисти започват да мислят за напускане, ако се опитат да ги върнат обратно в офисите.

Това съвсем не засяга само Великобритания. Анкетата на Future Forum Pulse показа, че интересите на IT специалистите от САЩ, Англия, Австралия, Франция, Германия и Япония напълно съвпадат в една и съща точка от направеното запитване – абсолютно всички искат да имат възможност поне частично да работят от вкъщи. 75% от тях искат да имат по-голям избор на мястото, откъдето да работят, а 93% искат да могат поне частично да могат да определят работния си график. Защо? Най-честият отговор е „подобряване на баланса между професионалния и личният живот„.

Какъв е проблемът? Работата е предимно в това, че повечето притежатели на компании и директори на най-различни бизнеси все още не разбират този намек. Цели 44% от тези мениджъри искат да работят в офисите. Но при техните служители процентът е едва 17. Три четвърти от началниците искат да работят в офисите от три до пет дни в седмицата. Съответно само 34% от работниците и служителите искат същото.

Тук има един интересен момент. За първи път през моя живот съм свидетел на ситуация, при която работниците решават какво ще стане, а не работодателите.

Едно от най-лесните и достъпни предимства, които можете да предоставите на своите IT специалисти е възможността да работят от вкъщи. Към днешен ден вече са отхвърлени всички съмнения, че хората могат да работят добре, когато никой не стои зад гърба им и ги следи какво правят. Както наскоро каза някой си Марк Зукърбърг – да де, генералният директор на един малък офис с име Facebook:

„Лично аз открих, че отдалечената работа ми дава повече възможности за дългосрочно планиране и ми помага повече време да оставам със семейството. В резултат от това станах по-щастлив и по-продуктивен в своята работа“.

Не е само Зукърбърг. Директорът на Stanford Digital Economy Lab Ерик Бриньолфсон и Джордж Петопулос от MIT направиха подробен анализ на прираста на продуктивността на американските работници и служители, който бе в размер от 5,4% за първото тримесечие на 2021-ва година. Прирастът първоначално бе официално фиксиран от Федералното бюро по трудова статистика на САЩ.

Те откриха, че една от най-големите причини за този ръст е „наблъскването на десетилетия дигитални иновации, засягащи отдалечената работа, в период от време по-малък и от една година„. Те са на мнение, че и в бъдеще най-голямо влияние на продуктивността на труда ще оказва запазването на тренда за отдалечен работа.

Служителите и работниците са съгласни с тази теза. Ежемесечната анкета на WFH research.com показа, че всеки 6 от 10 служителя са на мнение, че са по-продуктивни, когато работят от вкъщи. Направените изследвания показаха, че тяхната продуктивност е със 7% по-висока от очакваната, а това съвсем не е малко. Казано с други думи, отдалечената работа повече няма да изчезне и няма да се изгуби. Направените изчисления от американските институции показаха, че към днешен ден продуктивността на хората работещи от вкъщи е с 5% по-висока в сравнение с продуктивността преди началото на пандемията.

Твърдо може да се каже, че системата за отдалечена работа вече работи много добре.

Това съвсем не означава, че трябва напълно да се откажем от традиционните офиси. В специалния отчет на Dice State of Remote Work е добавен списък с различните типове отдалечена работа. Вижда се, че голям брой служители повече изобщо не искат да пристъпват праговете на офисите. Но за други е по-подходящ гъвкавият работен график, който им дава възможност да работят отдалечено определен брой дни в седмицата или в месеца.

Според пресмятанията, добавени в този отчет, само всеки един от пет служителя или специалиста никога повече няма да се завърне в офиса. От друга страна 75% са напълно доволни от един гъвкав график. При това внимание! – само 3% от специалистите и работниците искат да се върнат към старата система за работа в офиса от девет до пет всеки делничен ден. Да повторя още веднъж: само 3% искат да се върнат към работа, която повечето от нас работеха през 2010-те години. 7% от хората дори се съгласяват на намаляване на заплатата с 5%, само и само да имат възможност да работят отдалечено от вкъщи.

Защо за хората това е толкова важно? Нищо сложно няма. Така е по-добре както за тях, така и за компанията в която работят. 53% от IT специалистите са на мнение, че едно от главните преимущества на работата от вкъщи е сериозното увеличение на продуктивността. Други 59% считат за сериозно преимущество удобството да работят в по-отпусната и по-свободна среда.

Цели 80% от хората за главно преимущество посочват значителната икономия на финансови средства, които обикновено се изразходват за пътуване и за скъпи наеми. 47% са съгласни със Зукърбърг по отношение на подобрения баланс между професионалния и личния живот. Това съвсем не са хора, които цял ден лежат на дивана и гледат някакви сериали, както се опасяваха редица ръководители и началници. С появата на отдалечената работа хората просто вече имат време да приготвят обяд на децата, да разходят кучето, да отидат на фитнес, да посетят личния лекар и едновременно с това да свършат всичката работа за компанията, при това по-добре.

От гледна точка на компаниите отдалечената работа дава възможност за икономии, понеже не се налага наемането и поддръжката на скъпи офиси. Тези пари могат да бъдат дадени за по-големи заплати за персонала или например, за парични бонуси.

Dice са на мнение, че тенденцията за работа от вкъщи ще продължи да се засилва. Аз съм съгласен с тях. Считам, че че с това трябва да се съгласи всеки, който успя да види и проследи промяната на офисите от 21-ви век. Остава или да се върви по течението, или да се започне борба с него, но това със сигурност ще доведе до загубата на служители и специалисти, а след това и на компанията. Аз лично зная какво да избера.